Este/a profesional también llamado analista de mercado o investigador de consumidor, examina los métodos de compra de los consumidores, mientras analiza y formula estrategias de venta más efectivas.
Descripción de la Salida Profesional
Los investigadores de mercado suelen ser contratados por los departamentos de marketing o ventas de las compañías discográficas, y su función principal es investigar cómo los consumidores descubren y consumen música.
Este profesional realmente tiene cabida en cualquier empresa de la industria de la música que desee descubrir y entender las necesidades de su público objetivo, no solo de las discográficas, pensemos por ejemplo en una empresa de ticketing, venta de merchandising…
En líneas generales la labor del investigador del consumidor permite que el marketing y/o las ventas desarrollen una mejor comprensión de lo que los consumidores podrían estar más dispuestos a comprar en el futuro, en función de lo que compraron en el pasado.
Para su trabajo puede recopilar datos directamente de varios departamentos de la compañía discográfica. El tipo de información recopilada incluye los géneros de discos, el número de álbumes de cada tipo de música que se han vendido y la ubicación geográfica real de cada uno también se vendió.
Él o ella también podría realizar el mismo tipo de investigación entre otros sellos discográficos, pero obviamente esto es mucho más difícil ya que es poco probable que la mayoría de los sellos revelen este tipo de información de ventas a la competencia. Pero el investigador puede hablar con distribuidores, tiendas de discos, plataformas online con grandes bases de datos para recopilar los datos que necesitan.
Otra opción para el investigador es crear una encuesta de consumidores y luego presentar directamente el cuestionario a los consumidores, o capacitar a otros en otros mercados para llevar a cabo el proceso de encuesta. Por supuesto, también se ha vuelto bastante popular realizar encuestas en la web. El investigador también puede usar el teléfono para contactar y entrevistar a los consumidores sobre sus hábitos de compra.
Una vez que se han recopilado los datos, no se obtendrá información y conocimiento útil hasta que los resultados se tabulen y analizen. A partir de esto, los departamentos de marketing y/o ventas pueden determinar qué tipos de discos se venden en el mercado y dónde se venden, facilitando así la planificación de futuras versiones.
Para hacer su trabajo con éxito, el Investigador de Consumidores debe tener un gran conocimiento práctico sobre discos, mercados, la industria discográfica y el negocio de la música en su conjunto, con el fin de tener una idea de los tipos de preguntas que realmente se deben hacer a los consumidores en una encuesta.
Este profesional trabaja en estrecha colaboración con el director de marketing y/o ventas y el personal del departamento. También está dentro del ámbito de la responsabilidad del Investigador de Mercado recomendar realizar un test de marketing para probar un determinado álbum/artista en un área determinada, mientras que también puede desaconsejar la promoción de un artista en un área determinada en caso de resultados poco satisfactorios. En resumen, el investigador de mercado busca reducir la incertidumbre sobre la acogida del mercado de un determinado artista o género musical.
Sin embargo, estas recomendaciones no son la última palabra y los directores de departamento pueden optar por escucharlas o ignorarlas.
Salario
El salario medio anual de los investigadores de mercado en EE.UU. es de aproximadamente $61.900 con un rango salarial que va desde los $40.000 a los $101.000.
En Reino Unido el salario medio de un investigador de mercado en un nivel de entrada ronda los £28.485 pudiendo alcanzar cantidades entre los £40.000 y los £70.000 según se avanza en la carrera profesional.
En España el salario medio anual de un investigador de mercado ronda los €31.862.
Trayectoria Profesional
El avance para un investigador de consumidores podría venir en la forma de asumir proyectos más grandes. O bien, podría convertirse en supervisor en el departamento de investigación e incluso convertirse en miembro del personal de marketing como Coordinador de marketing o Vicepresidente de marketing.
Debido a que un investigador necesita habilidades específicas para tener éxito, aquellos que están cualificados tienen una buena oportunidad de obtener un trabajo. Esto se debe a que los departamentos de marketing y/o ventas generalmente siempre buscan contratar buenos investigadores.
La experiencia en investigación de consumidores en cualquier campo requiere de una gran preparación.
Asumir un puesto como encuestador para un nuevo producto, servicio, etc.
Si puedes continuar tu educación, definitivamente valdrá la pena cuando solicites un puesto como este.
A la hora de encontrar un trabajo de estas características, internet será tu mejor aliado. Busca oportunidades en plataformas como Linkedin o plataformas de búsqueda de empleo para profesionales de alto perfil/cualificados.
Experiencia y Habilidades
Un investigador de mercado debe estar interesado y saber cómo profundizar en los hábitos de compra de los consumidores. A partir de ahí, también deben comprender el análisis y tener la capacidad de hacer que los datos y los resultados sean comprensibles para quienes reciben los informes.
Para lograr el éxito en este puesto, es necesario un conocimiento profundo del negocio de la música y la industria discográfica.
Educación y Formación
Como se mencionó, se requieren habilidades específicas, por lo que generalmente se requiere como mínino de una licenciatura o grado para este puesto. Incluso podría ser necesario un méster en investigación de mercado o incluso un doctorado. Las especialidades universitarias útiles incluyen marketing o administración de empresas. Los cursos útiles incluyen tecnología informática o procesamiento de datos.