Cómo las emociones responden a tu marketing musical

Estamos dominados por nuestras emociones y también los anuncios que vemos.

Piensa en ese regalo que compraste en vacaciones. ¿Fue resultado de un análisis minucioso en el que tuviste en cuenta el coste y beneficio del producto o más bien fue un impulso? ¿Fue desatado por un anuncio que viste? ¿Pensaste en el mensaje de aquel anuncio cuando ibas a comprarlo? ¿Sacaron tus emociones lo mejor de ti?

No es ningún secreto que las emociones son imprescindibles para la publicidad. Están en el corazón de la relación que tenemos con las marcas, conducen nuestras decisiones inconscientes y juegan un gran papel en las decisiones conscientes.

La industria de la publicidad tiene un largo camino en soluciones de medición basadas en el recuerdo, reconocimiento, intención, en la consideración, etc. Ya que esas métricas son relativamente fáciles de obtener e interpretar. Se trata de medidas importantes en su nicho pero se trata de una manera pobre de medir la conexión emocional que un anuncio es capaz de desarrollar en sus espectadores.

Ahí es donde los avances en la teoría de la neurociencia entran en juego: están haciendo posible indagar en cómo nuestras emociones afectan en nuestras decisiones. Hoy podemos medir reacciones neurológicas y biológicas (ritmo cardiaco, sudor, postura, reacciones faciales, impulsos eléctricos en regiones específicas del cerebro, etc.) con gran precisión y usar esas reacciones para el éxito eventual de una campaña publicitaria. Esas técnicas han encontrado un nicho en el mundo de la publicidad y las aplicaciones son asombrosas: los resultados de un estudio de 100 anuncios recientes a través de 25 marcas de bienes de consumo en los que los anuncios con puntuaciones superiores a la media genera un ascenso del 23% en las ventas.

¿Y una vez el anuncio está en marcha? Para la medición del desempeño del mercado, cuando es necesario medir más de un anuncio de manera correcta, contamos con métodos de estudio innovadores basados en modelos de comportamientos sólidos y pueden usarse para ampliar el trabajo realizado en el laboratorio a situaciones de la vida real de mercado.

En un estudio cooperativo fundamental entre la industria y el mundo académico, los investigadores fueron capaces de utilizar uno de estos datos basados en encuestas y métricas para medir el poder emotivo de la publicidad en el mercado. La investigación encontró una fuerte correlación entre esa métrica y los cambios en la preferencia de marca, una métrica de rendimiento de la inversión crucial para cada campaña.

La televisión sigue siendo una de las fuentes con más fiabilidad para la publicidad. Pero actualmente se cuida poco la calidad de la creatividad. Cuando los vendedores utilizan este tipo de medidas antes de lanzar un anuncio y además suman a este esfuerzo soluciones basadas en encuestas y métricas después de su lanzamiento, que pueden beneficiarse desde un marco científico general para medir la eficacia del ciclo de vida de los anuncio.

Todo esto está muy bien pensarás o tal vez pienses «qué demonios es todo este rollo», ahora piensa por un momento que como no le hagas sentir nada a tu público no van a pagar por tí ni lo que vale una barra de pan, de modo que como mínimo deberías poder ser capaz de valorar la importancia que tienen las emociones en el proceso de compra.

Piensa por ejemplo por qué un fan te compra tu camiseta en el puesto de merchandising después de un conciertos ¿es que acaso no tiene camiseta en su armario?, ¿será que la que vendes tu es más bonita y más barata que las del P*****K? o ¿acaso será porque la emoción que le has transmitido con tu música vía el evento como plataforma le ha proporcionado una experiencia que no desea olvidar y la forma de vincularse a ella es tener algo que al verlo su cerebro lo linke directamente a ese momento (y por eso te la compra)?

Bien, ahora creo que empezamos a entendernos 😉

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