Social Media Manager para Fender, Hollywood (California)

Descripción

Fender se encuentra en la búsqueda de un Social Media Manager para unirse al equipo en Hollywood, CA para desarrollar estrategias y liderar la ejecución de canales de marketing y redes sociales globales para impulsar un rápido crecimiento y un mayor compromiso tanto para la base de fans principal de Fender como para las nuevas audiencias.

Responsabilidades

• Establecer crecimiento, participación y conversión en todos los canales (Instagram, YouTube, Facebook y Twitter)
• Gestionar directamente a los coordinadores / especialistas de redes sociales y apoyar a los equipos y distribuidores de redes sociales globales
• Administrar las relaciones cotidianas con proveedores / agencias de redes sociales clave y socios de canal, incluidos Facebook / Instagram, Twitter, Spredfast, etc.
• Redactar la parte de redes sociales de los planes de marketing para el lanzamiento de nuevos productos, la integración de activos creativos, eventos, otras campañas, etc.
• Liderar la lluvia de ideas del equipo y desarrollar documentos de planificación
• Supervisar el desarrollo y la planificación del calendario editorial.
• Asociarse con equipos de Producto, Creativo, Artista y Marketing para desarrollar un calendario de contenido mensual para todas las plataformas de redes sociales
• Revisar todas las publicaciones del canal programadas para verificar su precisión, gramática, voz / tono y relevancia antes de publicarlas y capacitar a los coordinadores de redes sociales según sea necesario
• Liderar la creación y distribución de informes semanales que midan y analicen las métricas de la campaña con el objetivo de ajustar las tácticas para optimizar el crecimiento, la participación y el rendimiento general, aprovechar la información para identificar oportunidades de mejora y la justificación para la ejecución de campañas
• Administrar los informes analíticos y la escucha online para crear informes de información y garantizar que la marca tenga un pulso constante sobre lo que los fanás dicen en internet.
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias online, así como sobre los cambios en las redes sociales para ofrecer puntos de vista estratégicos y recomendaciones.
• Asociarse con los equipos de medios pagados, adquisiciones y agencias externas en el desarrollo de campañas para impulsar el tráfico y hacer crecer y retener nuestra base de fans.
• Trabajar en estrecha colaboración con Servicio al cliente para monitorear y hacer recomendaciones estratégicas sobre cómo responder en nuestros canales sociales, ofreciendo un servicio al cliente rápido y preciso a los clientes y brindando orientación a otros coordinadores de canales en el equipo
• Liderar al equipo de redes sociales interno de Fender, incluida la creación de objetivos, la delegación diaria de tareas y proyectos y el desarrollo de los empleados
• Contribuir a la expansión global y multicultural y la autenticidad de la marca.

Requisitos

• Mínimo 5-7 años de experiencia en marketing de redes sociales, relaciones públicas o agencia
• Fuertes habilidades de redacción social y habilidades creativas / de concepción demostrables
• Experto en herramientas de gestión de redes sociales como Spredfast, Bit.ly, Crimson Hexagon e Iconosquare
• Fuerte comprensión de la marca Fender
• Capacidad para ver desde la perspectiva del consumidor y actuar como su defensor.
• Apasionad@ por comprender el comportamiento del consumidor con una capacidad demostrada para traducir los hallazgos en relaciones significativas y prósperas a largo plazo
• Experiencia previa en campañas sociales pagadas y de adquisición.
• Experiencia previa en la construcción de una comunidad social comprometida
• Habilidades de pensamiento crítico demostradas con capacidad para tomar decisiones para el negocio.
• Jugador de equipo; capacidad para trabajar de forma proactiva con todas las divisiones comerciales e impulsar resultados
• 2-3 años de experiencia en liderazgo (incluidos informes directos) y un historial comprobado de liderazgo exitoso en un gran equipo interno de redes sociales
• Experiencia trabajando en entornos multiculturales y con marcas multiculturales.