Cómo Subcontratar Desarrollo de Software

¿Sabías que el tamaño del mercado de la subcontratación de TI ascendió a 66.520 millones de dólares en 2019?

Un proyecto de desarrollo de software normal puede llevar mucho tiempo y dinero a una empresa. De hecho, no siempre es el caso de que una empresa tenga mano de obra u otros recursos necesarios para tal empresa.

A menudo, la ayuda de una empresa de software de subcontratación profesional y dedicada es justo lo que el proyecto necesitarás para tener éxito.

Desafortunadamente, hoy en día todo el mundo se llama a sí mismo «desarrolladores de software» y, por esta razón, encontrar una empresa de subcontratación de desarrollo de software superior realmente excelente que satisfaga tus requisitos comerciales al pie de la letra se vuelve cada vez más difícil.

Este artículo está destinado a servir como una guía paso a paso y explicar el proceso de cómo subcontratar el desarrollo de software de principio a fin para asegurarte de que estás obteniendo el valor de tu dinero.

¿Por qué deberías subcontratar proyectos de desarrollo de software?

Según una Encuesta Global de Deloitte a más de 500 ejecutivos de empresas, el 93% de las organizaciones ya están considerando adoptar soluciones en la nube para su subcontratación.

Lo que esto significa es que estas empresas ya han adoptado estrategias de subcontratación de alguna forma.

Estas son algunas de las principales razones por las que estas empresas utilizan empresas offshore y por qué tu empresa debería al menos considerar hacer lo mismo:

1.   La subcontratación de tu proyecto puede brindarte acceso a un vasto grupo de talentos y de un variado campo de especialización. Por ejemplo, es posible que estés buscando desarrolladores de JavaScript, .NET o alguien versado en otro tipo de lenguaje de programación.
2.   Suele ser más económico. Incluso un proyecto parcial puede ayudarte a ahorrar una cantidad considerable de dinero y ser más flexible con los gastos.
3.   La subcontratación puede ayudar a tu empresa a llegar a mercados internacionales y socios extranjeros.
4.   Le quita una carga a tus empleados internos y los libera para otras tareas y proyectos.
5.   La contratación de un proveedor de subcontratación también reduce el tiempo que tus gerentes tendrán que dedicar a determinadas tareas y les permite centrarse en un valor empresarial fundamental.

Algunos factores a considerar antes de contratar una empresa de desarrollo de software offshore

Antes de adentrarnos en cómo subcontratar el desarrollo de software, examinemos los factores clave que te ayudarán a decidir si debes hacer esto o no.

1. ¿Tienes suficiente mano de obra?

Si ya tienes desarrolladores de software simplemente sentados en la oficina y sin hacer nada, entonces no hay razón para buscar ayuda afuera. Pero, si están abrumados con proyectos y no pueden cumplir con los plazos, entonces probablemente sea una buena idea encontrar una empresa de desarrollo de subcontratación profesional.

2. ¿Tienes el presupuesto para ello?

Si bien el ahorro de costos no debería ser la única razón para subcontratar el desarrollo de software, sigue siendo importante. Ten en cuenta también que un precio de agencia bajo también podría significar baja calidad.

3. ¿Ya tienes la experiencia en el dominio?

Si ya tienes desarrolladores de software internos, debes saber cuál es su área de especialización. Por ejemplo, pueden estar versados ​​en UI web, aplicaciones móviles o desarrollo de API, pero no en algo más que puedas necesitar. Si ese es el caso, la subcontratación de desarrolladores de software puede ser una buena opción.

Cómo subcontratar proyectos de desarrollo de software: una guía paso a paso

Bien, aquí hay (finalmente) un proceso paso a paso que te ayudará a subcontratar proyectos de desarrollo de software de la manera correcta:

Paso 1: Define tus objetivos

Difícilmente puedes iniciar un proyecto y pensar que tendrás éxito si no sabes cuáles son tus objetivos desde el principio. Es muy importante ser claro con esto y comunicar estos objetivos primero internamente, dentro de tu propia empresa, luego externamente, con el proveedor de desarrollo de software subcontratado que elijas contratar.

Paso 2: Investiga los mejores países para la subcontratación

El siguiente paso que debes tomar es investigar sobre países específicos que tengan una buena cultura de subcontratación. Algunas buenas opciones incluyen Ucrania, Hungría, India, Corea del Sur y China.

Presta especial atención a cuánto cobran los desarrolladores de software en esos países por hora y la diferencia de tiempo entre la ubicación de tu empresa y la ubicación de la agencia o el desarrollador para garantizar una comunicación fluida.

Paso 3: Investiga las mejores empresas de subcontratación de desarrollo de software en esa región

A menudo, esto se puede hacer con una simple búsqueda en Google de «las mejores empresas de desarrollo de software subcontratadas» para la región o el país en el que estás buscando.

A partir de aquí, haz una lista de entre cinco y seis agencias que creas que cumplen con tus requisitos de un vistazo rápido. Luego, realiza una investigación aún más exhaustiva de cada uno de los que selecciones y ve tus carteras, proyectos anteriores, reseñas de clientes y referencias.

También es una buena idea ponerse en contacto con cualquiera de sus clientes anteriores y preguntar sobre su relación con la empresa de desarrollo de software subcontratada que estás examinando. Pregúntales sobre su experiencia con esa empresa, si estaban satisfechos con el trabajo proporcionado y si trabajarían con ellos en el futuro. Si dicen «sí» a todos, puedes continuar con el siguiente paso con tranquilidad en tu mente.

Paso 4: Comunícate con las agencias de desarrollo de software offshore sobre tu proyecto

En el siguiente paso, debes comunicarte con estas empresas que revisaste anteriormente en busca de trabajos y clientes anteriores.

Ahora, sin embargo, quizás llegue la parte más difícil cuando se trata del proceso de contratación de la agencia adecuada.

Necesitas más que información de boca en boca para saber si la agencia es la adecuada para tu proyecto. La única forma de hacerlo es, como en todo lo demás, ir a la fuente misma.

Comunícate por teléfono o correo electrónico y comienza a comunicarte con las agencias de desarrollo que seleccionaste en el paso anterior. En esta etapa, es vital comunicar claramente tus objetivos y requisitos para el proyecto para asegurarte de que estás en la misma onda con la agencia de desarrollo de software de subcontratación.

Pregúntales sobre su proceso de trabajo, la tecnología que están utilizando, las soluciones de TI que están empleando, la experiencia de gestión y, lo que es más importante, si han tenido algún proyecto similar al tuyo y cómo les fue.

Aquí hay algunas preguntas que quizás quieras hacerles:

• ¿En qué tecnologías está especializado su equipo?
• ¿Tuviste la oportunidad de trabajar en un proyecto similar al que tengo?
• ¿Cuántos desarrolladores (insertar tecnología aquí) tiene en su equipo? ¿Cuántos de ellos son desarrolladores senior vs junior?
• ¿A qué archivos tendré acceso durante el transcurso del proyecto? ¿Tendré acceso al código fuente a través de GitHub, gestión de proyectos a través de Trello, informes de tiempo, mensajería instantánea (IM), como Slack?
• ¿Cuál es su precio por este proyecto y qué estoy obteniendo exactamente? ¿Incluye soporte, consulta, desarrollo, diseño, licencias, estándares de calidad y / o algo más?
• ¿Cuánto tiempo estima que durará el proyecto? Algunos proyectos durarán más que otros, naturalmente, y obviamente deberías dar suficiente tiempo a los desarrolladores de software para que hagan su magia, pero a veces solo quieren tomarse su tiempo y no tienes eso en abundancia.
• ¿Qué sucede si no estoy satisfecho con su servicio o el producto que entrega? La triste realidad es que alrededor del 50% de los proyectos de subcontratación no cumplen con los requisitos financieros. Esto puede deberse a varias razones, pero las más comunes son que no existen métricas para medir el éxito, que el equipo de gestión del proyecto puede ser deficiente o no existir en absoluto o que no existe un proceso para especificar el trabajo que se debe realizar.

Por supuesto, es posible que desees hacer otras preguntas, pero dependen del proyecto y los requisitos específicos. Para la mayoría, estos pocos serán un buen punto de partida para al menos tener una buena idea de con quién trabajarás potencialmente.

Paso 5: selecciona el mejor desarrollador de software

El paso anterior puede llevar un tiempo, pero no tiene sentido apresurarse. Aún así, vale la pena un poco de sentido común aquí. Si una agencia no responde a tus consultas durante una semana o más, es una buena indicación de que, después de todo, no será un socio confiable.

Necesitas a alguien que te responda con prontitud, especialmente si necesitas considerar la diferencia horaria entre ustedes.

Además, si la respuesta a todas tus preguntas es «sí» o «podemos hacer eso», entonces una luz roja definitivamente debería encenderse en su cabeza. Nadie sabe absolutamente todo. Después de todo, esa es parte de la razón por la que estás buscando servicios de desarrollo de software en el extranjero en primer lugar, ¿no es así?

Pero, una vez que estés seguro de tu elección, basándote en la investigación y las entrevistas que has realizado, debes poner tu acuerdo en papel (o en formato electrónico). Un par de documentos importantes que puedes desear que firme el proveedor de desarrollo de software subcontratado son:

•         SLA (Acuerdo de nivel de servicio): este documento indica los requisitos del proyecto, los tiempos de reunión y los informes.
•         SRS (Requisitos y especificaciones de software): en este documento, debe enumerar todos los requisitos y especificaciones para tu proyecto de software.
•         KPI (indicadores clave de rendimiento): sirven como una especie de puntos de evaluación para las diferentes fases del proyecto.
•         NDA (Acuerdo de no divulgación): en un mundo donde el robo de datos, desafortunadamente, se ha convertido en una norma, necesitas alguna forma legal de proteger tus datos y tu proyecto, así que asegúrate de que la empresa que está contratando lo firme.

Y ya. Ahora solo necesitas una buena comunicación durante el proyecto y monitorear su progreso de vez en cuando para ver dónde está en este momento y asegurarse de que está en el camino correcto.

Principales herramientas para utilizar al asociarse con una agencia de desarrollo de software offshore

Hay un par de herramientas que pueden resultar útiles en un proyecto de subcontratación.

Como mínimo, ambos deben tener un G Suite (Gmail, Google Docs, Google Drive y Google Calendar) y Skype a través del cual puedan comunicarse. Sin embargo, como el correo electrónico puede saturarse y Skype no es el mejor si necesitas tener llamadas de conferencia con más personas, algunas otras herramientas entrarán en juego.

UberConference, GoToMeeting y Join.me son algunas buenas opciones para realizar conferencias telefónicas y cuando necesites hablar con tus desarrolladores offshore. Otra buena opción para la comunicación y la colaboración en equipo es Slack.

También debes asegurarte de tener una herramienta que te permitirá mantener todo y a todos a tiempo. Un calendario de Google es un buen comienzo, pero puede que no sea suficiente.

A menudo, se requerirá una plataforma de gestión de proyectos más sólida y completa, como, por ejemplo, Basecamp o Trello. Ambos tienen características muy útiles que te permitirán mantener tu proyecto a tiempo.

Y, por supuesto, para los proyectos de software, nunca puedes olvidar GitHub. GitHub es una herramienta crucial para los desarrolladores, pero no son los únicos que pueden aprovechar. Puedes usar GitHub para casi cualquier tipo de control de versión que necesites.

Pero es más adecuado para desarrolladores, por lo que debes verificar si lo están usando.

Conclusiones sobre cómo subcontratar proyectos de desarrollo de software

¿Subcontratar o no subcontratar el desarrollo de software? Esa es la pregunta que solo tu puedes responder después de una cuidadosa revisión en línea de las necesidades, la mano de obra, el presupuesto y algunas otras cosas de tu empresa. ¿Quizás tienes todo eso y no necesitas subcontratar proyectos?

Pero, si incluso falta una, entonces contratar una empresa extraterritorial se convierte en una inversión valiosa.

Aún así, como ya dijimos, esa elección no es tan fácil de hacer y debes considerar muchos factores antes de hacerlo. Esta guía paso a paso debería brindarte suficiente información para poder encontrar las empresas adecuadas que satisfagan tus necesidades.