Mejores Software de Gestión de Alquileres 2022

La industria de la gestión de propiedades es un mercado que genera un gran volumen de negocio. Por ejemplo, en Estados Unidos genera aproximadamente 88.400 millones de dólares en ingresos al año.

Con tanto dinero circulando de los alquileres de bienes raíces, no es de extrañar que hayan surgido muchas compañías de software para ayudar a los inversores, propietarios y administradores de propiedades a mantenerse organizados, no solo para la comunicación diaria entre inquilino y gerencia, sino también para estar preparados para la época de los impuestos.

Un buen software de gestión de alquileres puede ayudarte a atraer, seleccionar y gestión inquilinos, responder a sus solicitudes de mantenimiento y contabilizar todos los gastos e ingresos que ello implica.

Se han revisado varios programas de gestión de alquileres seleccionando aquéllos que mejor rinde según el tamaño de su cartera, el tipo de edificio e inquilino y el presupuesto. Pero entender por qué elegimos cada uno de estos como los mejores es tan importante como saber cuál es el mejor.

Sigue leyendo para ver cuáles son las fortalezas y debilidades de cada programa para que puedas estar seguro de encontrar tu mejor opción.

🔑 Mejores Software de Gestión de Alquileres

---

▶ Buildium

Este software de gestión de alquileres se lleva el primer puesto por méritos propios.

Creado por administradores de propiedades para administradores de propiedades, el servicio integral de Buildium permite a los propietarios controlar todos los aspectos de su negocio de forma remota, lo que lo convierte en la mejor opción general para administradores de propiedades tanto residenciales como de asociaciones.

Ventajas

• Creado por administradores de propiedades para administradores de propiedades
• Cobro automático de alquileres a través de un portal de inquilinos
• Soporte de tickets online durante el horario comercial
• Se ofrece una gran cantidad de materiales de capacitación.

Contras

• Planes de precios caros
• Algunas quejas de atención al cliente
• No apto para administradores de propiedades individuales

Buildium, es el mejor producto en general, es un software integral que permite a los administradores de alquileres controlar todo, desde los pagos de alquileres en línea, la gestión de vacantes, los ciclos de mantenimiento y la contabilidad.

A través de funciones de contabilidad, operaciones comerciales, arrendamiento y administración de asociaciones comunitarias, Buildium agiliza todo el proceso de administración de propiedades.

Facilita el ciclo de cobro de plomo a alquiler a través del seguimiento de inquilinos y arrendamientos, recordatorios automatizados de alquileres y tarifas, contabilidad general completa e informes a pedido. Entre sus características, Buildium también tiene un portal especializado para inquilinos que permite a los administradores de propiedades recibir pagos en línea automáticamente.

Si bien no hay una versión gratuita, ofrecen una prueba gratuita de 15 días. El precio se basa en la cantidad de unidades que administra y comienza en 50 dólares por mes por hasta 150 unidades. Cuantas más unidades tengas, menor será el coste por unidad con un número máximo de 5.000 unidades. Buildium también tiene un 10% de descuento para cualquier persona que se registre para la facturación anual.

Como agiliza todo el proceso, Buildium es bastante simple de usar, aunque es posible que los usuarios básicos no puedan maximizar todas sus funciones. Para ayudar a los usuarios a encontrar su camino más fácilmente, Buildium tiene un sistema de atención al cliente basado en tickets, aunque hubo algunas quejas sobre las respuestas lentas que los clientes recibieron de él.

Para respaldar sus funciones, Buildium se integra con varias plataformas de software externas, incluidas Apartment List, Apartments.com, Forte, HappyCo, HotPads, Lovely, TransUnion, RevSpring, MSI, Nelco, Tenant Turner, Happy Inspector, PayNearMe, Trulia, Zillow y Zumper.

La idea comenzó entre 2002 y 2003 cuando Michael Monteiro y Dimitris Georgakopoulos comenzaron su negocio de alquiler de propiedades y se dieron cuenta de que necesitaban un software que les ayudara a administrar sus propiedades más fácilmente. En 2004 fundaron Buildium, que creció rápidamente a 10.000 clientes en 2014 y recibió muchos premios y reconocimientos hasta la fecha de G2, SoftwareAdvice y Capterra.

▶ TurboTenant

Este software de gestión de alquileres es el que tiene la mejor opción gratuita.

El modelo de precios de TurboTenant pone todos sus costes en los inquilinos, lo que lo convierte en la mejor opción gratuita para los propietarios.

Ventajas

• Gratuito independientemente del número de unidades gestionadas
• Ideal para propietarios de tipo DIY.
• Atención al cliente 24/7 por teléfono y en línea

Contras

• Los inquilinos tienen que pagar por ello
• Funciones avanzadas limitadas

Muchas plataformas de software de gestión de propiedades de alquiler tienen opciones de prueba gratuitas, pero a menudo solo para un número limitado de unidades o un período de tiempo limitado. Este no es el caso de TurboTenant, que seguirá siendo 100% gratuito sin importar la cantidad de unidades que administres. Si bien muchas plataformas de software de gestión de alquileres gratuitas dejan mucho que desear, TurboTenant es bastante fácil de usar con una interfaz y una configuración simples.

Si bien TurboTenant es gratuito para los propietarios, los inquilinos pagan una tarifa de 45 dólares por la solicitud y la evaluación, una tarifa de pago de alquiler con tarjeta de crédito del 3.49% y una tarifa mensual opcional de seguro para inquilinos desde tan solo 8 dólares.

Los propietarios pueden comprar algunos servicios opcionales por una tarifa única, como contratos de arrendamiento específicos del estado por 29 dólares, una cantidad ilimitada de firmas electrónicas por 9 dólares y 32 formularios comunes para propietarios por 99 dólares.

TurboTenant tiene varias funciones diseñadas para facilitar la administración de inquilinos a los propietarios, incluida la administración de solicitudes y la evaluación de inquilinos en línea, la creación de páginas de listado dedicadas y el envío masivo de mensajes de inquilinos desde una bandeja de entrada. Al integrarse con Craigslist, Meta, Realtor.com, Rent.com, Apartments.com y otros sitios de listados de alquileres, los propietarios pueden anunciar una propiedad vacante con un solo clic en varias plataformas.

Luego puedes evaluar a los inquilinos a través de TransUnion, enviar y firmar todos los documentos en línea a través de la plataforma y enviar solicitudes de pago y mantenimiento en línea. Los pagos se realizan a través de ACH sin comisiones o con tarjeta de crédito con un cargo del 3,49%.

Aunque es una plataforma gratuita basada en la nube, ha sido destacada y elogiada por Reuters, USA Today y Forbes. Teniendo en cuenta que hay más de 400.000 propietarios que usan su software, la confiabilidad y el soporte brindado por las herramientas en línea de TurboTenant han sido probados y respaldados desde su fundación en 2015.

La sólida reputación de la empresa les ha valido tres rondas de inversión de capital de riesgo de cuatro empresas diferentes, por un total de 10 millones de dólares.

▶ AppFolio

Este software de gestión de alquileres es el que ofrece las mejores funciones avanzadas.

AppFolio, popular entre los propietarios con grandes carteras de alquiler, ofrece las mejores funciones avanzadas para controlar sus unidades de forma remota y soporte y recursos adicionales para hacer crecer su negocio y maximizar su eficiencia.

Ventajas

• Pague solo por las funciones que necesita y usa
• Admite todo tipo de unidades.
• Tiene una aplicación móvil

Contras

• Tiene una cuota mínima mensual
• No apto para un pequeño número de propiedades.

Además de admitir todo tipo de unidades, AppFolio ha desarrollado características a la carta que un arrendador necesitaría para operar y hacer crecer su negocio de forma remota, lo que le valió nuestro voto más alto para las mejores características avanzadas.

Debido a que no tiene precios escalonados, sino una tarifa de incorporación y luego una tarifa mensual basada en la cantidad de unidades, AppFolio es mejor para aquellos que tienen múltiples propiedades. Aunque cada característica avanzada es de pago por uso, hay una tarifa mensual mínima de 280 dólares, lo que significa que los administradores de propiedades más pequeños tendrían que pagar un costo más alto por unidad si administran menos de 166 unidades comerciales o 200 alquileres residenciales.

Para configurar una cuenta de AppFolio, deberá pagar una tarifa de incorporación mínima de 400 dólares, después de lo cual el costo de cada propiedad es el siguiente:

• Residencial: 1.40 dólares por unidad mensual
• Comercial: 1.50 dólares por unidad mensual
• HOA: 0.80 dólares por unidad mensual
• Alojamiento para estudiantes: 1.40 dólares por unidad mensual

AppFolio admite varios tipos de propiedades, incluidas propiedades residenciales, edificios comerciales, viviendas para estudiantes y asociaciones comunitarias. Cada una de las funciones está diseñada para el tipo de propiedad específico que está utilizando, por lo que AppFolio tiene todo lo que un propietario necesitaría: software de contabilidad, funciones de cobro de alquileres, solicitudes de mantenimiento, herramientas de marketing para múltiples plataformas, facturación de servicios públicos y arrendamientos en línea personalizables.

Las características avanzadas opcionales incluyen un asistente de arrendamiento impulsado por inteligencia artificial, sitios web profesionales para sus propiedades, clientes potenciales premium, evaluación de inquilinos, seguros para propietarios e inquilinos, pagos en línea, centro de contacto de mantenimiento, administración de servicios públicos, cuentas por pagar automatizadas y cobro de deudas de inquilinos.

Fundada en 2006, AppFolio tiene más de una década de experiencia en la prestación de servicios de administración de propiedades a los clientes. Su software de administración de propiedades fue el primer producto que desarrollaron, por lo que es lo que más les enorgullece y lo que desarrollan continuamente. Con más de 140 de dólares millones en ingresos en 2017 y una inversión adicional de 60 de dólares millones en 2019, se confirma que AppFolio seguirá desarrollándose y creciendo en el futuro.

▶ Propertyware

Este programa de administración de alquileres es el mejor para viviendas unifamiliares.

Diseñado pensando en los propietarios de viviendas unifamiliares, Propertyware se ha ganado su lugar como nuestro mejor software de gestión de propiedades de alquiler para viviendas unifamiliares.

Ventajas

• Gestiona más de 250 propiedades a través del software.
• Tiene una aplicación móvil
• Múltiples niveles de precios

Contras

• Algunas quejas de atención al cliente
• Apto solo para portafolios grandes

Enfocado en la administración de propiedades de viviendas unifamiliares, Propertyware es bastante simple de usar, sin las características complicadas que puede tener el software de administración comercial, lo que lo convierte en la mejor opción para la administración de viviendas unifamiliares, ya sea que tenga pocas o muchas.

Te beneficiarás de las funciones de administración de Propertyware, ya sea que esté comenzando con tus primeras casas unifamiliares o creciendo en una cartera de más de 250 de ellas. Tiene todo lo que un propietario necesita, incluido el cobro de alquileres en línea, contabilidad, solicitudes de mantenimiento, mercadeo de propiedades vacantes con agentes de arrendamiento, servicios de selección de inquilinos, seguimiento y seguimiento de clientes potenciales y un portal para proveedores.

Propertyware actualmente tiene tres niveles de precios: Básico, Plus y Premium, con costos que comienzan en 1 dólar por unidad, 1,50 dólares por unidad y 2 dólares por unidad, respectivamente.

Con el plan Básico, puedes hacer informes; anunciar tus vacantes; administrar las propiedades con portales de propietarios e inquilinos; y optimizar las órdenes de trabajo de mantenimiento, la contabilidad, la selección de inquilinos y los pagos de alquiler.

El plan Plus agrega comodidades como mensajes de texto bidireccionales, firmas electrónicas e inspecciones.

En el nivel Premium, puede administrar sus proyectos de mantenimiento y agregar portales para sus proveedores.

Cada nivel respectivo tiene una tarifa mensual mínima de 250 dólares, 350 dólares y 450 dólares, por lo que para optimizar sus costos unitarios, este programa es mejor para administradores de al menos 250 hogares.

Las integraciones para la eficiencia incluyen Mail Merge y DocuSign, pero aparte de eso, Propertyware ha elegido un enfoque interno para el marketing, la generación de clientes potenciales y la selección de inquilinos en lugar de integrarse con software de terceros.

Propertyware es propiedad de RealPage, una empresa nacida en Texas fundada en 1998 que actualmente atiende a más de 12.400 clientes de América del Norte, Europa y Asia. Todos los miembros del equipo de administración de Propertyware tienen más de 20 años de experiencia trabajando en bienes raíces, lo que significa que los usuarios obtienen software diseñado por personas que entienden la industria y cómo funciona.

▶ SimplifyEm

Este programa de software para gestión de alquiler es el mejor para gestionar pocas propiedades.

Diseñado por profesionales de bienes raíces, SimplifyEm ofrece el equilibrio ideal entre precio y funciones, lo que lo convierte en la opción perfecta para los propietarios que necesitan ayuda para administrar algunas propiedades y no quieren pagar el alto costo de otros planes de software.

Ventajas

• Admite de una a 2000 unidades
• Diseñado por profesionales inmobiliarios
• Tiene características avanzadas

Contras

• Altas tarifas para pagos de alquiler en línea
• Si tienes más de 2000 unidades, la plataforma no puede crecer con tu portafolio

Si bien SimplifyEm admite cualquier cantidad de unidades, desde una hasta 2000, es la mejor opción para algunas propiedades, ya que puedes mantener sus costos tan bajos como 20 dólares por mes si comienzas con menos de 10 propiedades.

El precio comienza en 25 dólares por mes por 10 unidades y aumenta en 10 dólares por cada 10 unidades después de eso. A 50 unidades es 60 dólares, aumentando a 75 dólares por 75 unidades y 100 dólares por 100 unidades. Puedes crear una cuenta de prueba gratuita de 15 días sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito. No requiere de un profesional dedicado para administrar esta plataforma. Los propietarios independientes deberían encontrar esto accesible independientemente de su experiencia.

Todos los paquetes incluyen asistencia telefónica y por correo electrónico, seguimiento de ingresos y gastos, informes de gestión de arrendamiento e inquilinos, y seguro para inquilinos.

SimplifyEm está diseñado para dar a los propietarios una manera simple y fácil de administrar sus propiedades y, al mismo tiempo, ahorrar tiempo y dinero. Permite a los usuarios realizar un seguimiento de los ingresos y los gastos, recopilar solicitudes de alquiler y de inquilinos en línea, evaluar a los inquilinos, generar y analizar informes de propietarios, realizar un seguimiento de las solicitudes de mantenimiento, almacenar documentos y automatizar tareas repetitivas. Puedes comenzar de inmediato porque está basado en la nube.

SimplifyEm se integra con algunos de los nombres líderes en la industria financiera y de bienes raíces, incluidos Zillow, Trulia, NARPM, ACH.com, Fidelity, TransUnion y más.

Fundada en 2006, SimplifyEm tiene el objetivo de utilizar lo último en experiencia de usuario y tecnología web para desarrollar una solución de software que satisfaga las necesidades de los ocupados profesionales inmobiliarios. Con casi 15 años de experiencia y clientes en EE.UU. y Canadá, SimplifyEm se ha utilizado para administrar más de 42 dólares mil millones en activos inmobiliarios y ha sido verificado por Authorize.net y GeoTrust, con altas calificaciones de Software Advice y Capterra.

▶ MRI Software

Este programa de administración es el mejor para propiedades comerciales como comunidades de apartamentos con características que no se encuentran en los programas de la competencia, como administración de inversiones, planificación y análisis estratégicos, abstracción de arrendamiento, administración de espacios y cumplimiento de viviendas públicas y asequibles.

Ventajas

• Múltiples funciones avanzadas incluidas
• Empresa confiable con una larga trayectoria.
• Fácil de usar

Contras

• Funciona para propiedades residenciales, pero no encaja bien
• Algunas quejas de atención al cliente lentas

Puede ser costoso si tienes varios usuarios y necesitas comunicarse con la empresa para obtener una cotización

Las propiedades comerciales vienen con mayores complejidades financieras, y los inversores que las poseen tienen diferentes requisitos de información de sus propiedades, como informes de gestión de inversiones y planificación y análisis estratégicos. MRI Software fue diseñado para satisfacer estas necesidades desde el principio y, por lo tanto, gana nuestro voto como el mejor software de administración de propiedades de alquiler para propiedades comerciales.

El MRI Software es compatible con propiedades comerciales y residenciales, pero debido al diseño de sus funciones, es más adecuado para el sector comercial. Un arrendador residencial simplemente dejaría demasiadas características pagadas pero sin usar. Es más adecuado para administrar más de 50 unidades comerciales y se puede instalar o comprar como software como servicio (SaaS).

Como tiene una amplia gama de servicios para diferentes tipos de clientes, MRI Software no tiene niveles de precios específicos, sino que adapta el precio a las necesidades de cada cliente. Esto significa que los usuarios pueden elegir qué incluir en su paquete y si necesitan algunos o todos los servicios, como el cobro de alquileres en línea, plantillas de arrendamiento, contabilidad integrada, solicitudes de mantenimiento, seguros de evaluación de inquilinos, seguros multifamiliares, comunicación con residentes, relaciones con inversionistas, alquiler y seguimiento de vacantes, cumplimiento de gerentes y gestión de riesgo crediticio.

No hay prueba gratuita, y para obtener una cotización debe llamar por teléfono con ellos para que puedan entrevistarte y descubrir exactamente cómo desea usar el software. Si bien este es un proceso extenso, bastante diferente de los competidores que simplemente publican sus precios en línea, hay muchas reseñas de administradores y propietarios de propiedades comerciales en Getapp.com, Software Advice y Software Suggest que calificaron a MRI como una buena relación calidad-precio, fueron cotizaciones privadas.

Fundada en 1971 y con sede en Cleveland, Ohio, MRI Software comenzó brindando servicios de administración de propiedades y se ha expandido a un software basado en la nube y una aplicación. Han tenido más de 17.000 clientes de más de 170 países y más de 200 socios que los respaldan, un testimonio de la confiabilidad y la calidad que brindan.

▶ Yardi Breeze

Este es el mejor software de gestión de alquileres basado en la nube.

Como pionero en la prestación de servicios de software de administración de propiedades de alquiler basados ​​en la nube, Yardi Breeze se ha destacado por encima de otras plataformas de software basadas en la nube debido a las funciones adicionales que incluye.

Ventajas

• Características únicas
• Capacitación gratuita y atención al cliente
• No se requieren unidades mínimas ni máximas

Contras

• No hay aplicación móvil
• Apto solo para propietarios pequeños y medianos
• Algunas quejas de servicio al cliente

Si quieres tener acceso a funciones avanzadas que faciliten el uso de su software de administración de propiedades basado en la nube, Yardi Breeze es la opción adecuada para ti.

No hay tarifas de instalación con Yardi Breeze, y cada unidad que agrega cuesta 1 dólar por mes, por lo que es un software de administración de propiedades bastante asequible para todas las funciones que incluye. Si bien no hay un número mínimo o máximo de unidades que admita, debes gastar 100 dólares por mes como mínimo si tienes propiedades residenciales y 200 dólares para propiedades comerciales con el paquete básico. También hay actualizaciones llamadas Breeze Premier que cuestan 2 dólares por unidad por mes con un mínimo de 400 dólares.

Las funciones incluyen software de contabilidad integrado, cobro de alquileres en línea, aplicaciones de alquiler, plantillas y anexos, solicitudes de mantenimiento, marketing automatizado, calendarios de actividades con tareas, seguro para inquilinos, opciones de comunicación para inquilinos, hojas de flujo de trabajo y pagos subcontratados.

Todo esto permite a los usuarios administrar sus propiedades, inquilinos y finanzas con unos pocos clics en línea. Pero lo que distingue a Yardi Breeze es la característica única que permite a los inquilinos tomar fotos con un dispositivo inteligente y adjuntarlas directamente a una solicitud de mantenimiento en una plataforma en línea.

El sistema es bastante simple de entender, según clientes anteriores, pero incluso para aquellos que tienen problemas para configurarlo, Yardi Breeze ofrece capacitación gratuita y atención al cliente para configurar su cuenta en los primeros 30 días de la compra.

Yardi Breeze abrió sus puertas en 1984 para brindar a los pequeños y medianos propietarios una solución para agilizar sus procesos.

🔑 Conclusión

El software de gestión de alquileres es un servicio en la nube en la mayoría de los casos que permite a los propietarios de portfolios pequeños o grandes administrar sus procesos desde la generación de clientes potenciales hasta la ocupación, pago, mantenimiento, seguros y contabilidad e informes financieros.

Las plataformas de software tienden a especializarse en ciertas situaciones de nicho, como pequeñas carteras de viviendas unifamiliares, hasta grandes carteras comerciales mixtas.

Es importante investigar las características no solo de cómo se ve su cartera hoy, sino también de cómo espera que evolucione en el futuro. ¿La plataforma que elijas podrá crecer contigo y, de ser así, es asequible mientras aún se encuentra en la fase de cartera pequeña?

Estas son las preguntas que hemos tratado de aclararte en nuestro análisis. Buildium obtuvo la mejor clasificación en general porque sus funciones son sólidas, su plataforma puede escalar con el crecimiento de su cartera y, por solo 50 dólares por mes para administrar hasta 150 unidades, es una solución de bajo costo cuando está comenzando.

🔑 Comparativa de softwares de gestión de alquiler

A continuación puedes encontrar una comparativa de los mejores software de gestión de propiedades de alquiler

Compañía de Software	Punto Fuerte	Costo mínimo mensual
Buildium	Mejor en General	50 dólares
TurboTenant	Mejor Opción Gratuita	0 dólares
AppFolio	Lo mejor en funciones avanzadas	280 dólares
Propertyware	Lo mejor para viviendas unifamiliares	250 a 450 dólares
SimplifyEm	Lo mejor para pocas propiedades	25 dólares
MRI Software	Lo mejor para propiedades comerciales	Debes llamar para cotizar
Yardi Breeze	Mejor Software basado en la nube	100 a 400 dólares

🔑 ¿Qué es el software de gestión de alquileres?

El software de administración de propiedades de alquiler es un conjunto de herramientas para ayudar a los propietarios a atraer clientes potenciales para llenar vacantes, evaluar inquilinos y administrar contratos de arrendamiento.

Por lo general, hay funciones de comunicación para que los administradores y los inquilinos puedan analizar las solicitudes de mantenimiento o enviar anuncios globales, como cuándo está programada la remoción de nieve.

Por último, pero no menos importante, el software de administración de propiedades de alquiler también tiene un componente de contabilidad.

Podrás recibir y registrar pagos y generar informes de ingresos, gastos, flujo de caja y otros intereses de planificación estratégica y financiera.

🔑 ¿Quién debería usar el software de gestión de alquileres?

Los inversores principiantes con carteras de alquiler pequeñas (menos de 10 unidades) y las grandes empresas de gestión de propiedades comerciales pueden utilizar el software de gestión de propiedades de alquiler.

Diferentes empresas crean software con características especializadas que funcionan mejor para ciertas categorías de propietarios, tipos de propiedades y tamaños de portafolio.

Estos programas pueden ser útiles para un inversor de bricolaje, así como para un equipo de usuarios formado por el propietario, el administrador de la propiedad, el mantenimiento de las instalaciones y el agente de arrendamiento, por nombrar algunos.

🔑 ¿Cuánto cuesta un software de gestión de alquileres?

La mayoría de los programas de software de administración de propiedades cobran entre 1 dólares y 2 dólares por unidad administrada. Es importante tener en cuenta que cuando compres un programa, la mayoría de los proveedores le cobrarán una tarifa mínima mensual, generalmente en el rango de 200 dólares a 250 dólares, incluso si no tienes suficientes propiedades para justificar una tarifa tan alta.

La mayoría de los programas cobran al equipo del propietario, pero TurboTenant es una notable excepción, ya que sus costes recaen sobre los inquilinos. Con TurboTenant, y casi todas las demás compañías de software de administración de propiedades, también hay características opcionales que tanto el propietario como el inquilino deben pagar y usar.