Director de Desarrollo

Este profesional supervisa el apoyo filantrópico y de marketing recibido por parte de individuos, corporaciones, fundaciones y agencias gubernamentales en nombre de organizaciones como una orquesta sinfónica.

Descripción de la Salida Profesional

Para clarificar esta carrera profesional, en este contexto «desarrollo» está asociado a la recaudación de fondos para la organización. En general, el equipo supervisa el apoyo filantrópico y de marketing recibido por parte de individuos, corporaciones, fundaciones y agencias gubernamentales.

Aquí tienes a modo de ejemplo, la representación del organigrama de la Orquesta Sinfónica de Bogotá:

Y otro ejemplo con el desglose del Departamento de Desarrollo de la Orquesta Sinfónica de Chicago:

En esta posición no hay dos días iguales. Formalmente, la función es supervisar el programa individual de donaciones importantes (donaciones anuales de más de $/€5.000), trabajar con los eventos de recaudación de fondos y dar orientación para las donaciones y el trabajo de la fundación si la hubiera.

Es habitual que la persona en esta posición haya pasado por otros roles anteriormente.

Todo o buena parte de lo que haces gira en torno a construir relaciones con los seguidores y acercarlos a la sinfónica, ya sea que eso signifique comenzar asistiendo a su primer concierto o realizar una donación porque creen profundamente en nuestra misión.

Un día típico comienza temprano revisando los informes y los problemas de servicio al cliente por correo electrónico, responder a solicitudes antes de ir a la oficina.

También es habitial en este puesto la gestión de una cartera de varias decenas de donantes y también ocuparte de sus necesidades de venta de entradas. Normalmente, los donantes gozan de ciertos privilegios como una tienda VIP, ventanilla única, acceso preferncial, palcos…

Es habitual hacer frente a dudas y consultas por parte de los donantes a lo largo del día, resolver sus problemas de venta de entradas, o aceptar sus confirmaciones de asistencia al evento y mantenerlos contentos.

Las reuniones de equipo o con colegas de otro departamento son frecuentes. Una plantilla de una orquesta sinfónica es numerosa y la comunicación es clave para avanzar en grandes proyectos.

También tendrás que realizar reuniones con patrocinadores para tomar un café o almuerzo para discutir su participación en la temporada, proyectos especfícos…

Como Director/a de Desarrollo en una orquesta sinfónica tienes un papel como estratega, lo que significa que generalmente estarás redactando un plan presupuestario, una previsión, un cronograma, una invitación, un folleto para un evento, una carta en busca de donaciones, etc.

Tendrás que crear pequeños eventos de recaudación de fondos, fiestas, un cóctel de recepción con autoridades y patrocinadores, redactar cartas, organizar reuniones para que el presidente de la junta se reúna con posibles donantes y concluir la obtención de varias donaciones de cara a la semana siguiente.

A tener en cuenta es que la colaboración entre departamentos es clave. Es un trabajo que involucra a todos los departamentos en un momento u otro. Trabajas con la Dirección artística y de orquesta para interactuar con los músicos que pueden estar involucrados en eventos para patrocinadores, artistas invitados a los que hay organizar reuniones, saludos, almuerzos, etc.

Un ejemplo de trabajo interdepartamental sería por ejemplo, una asociación con el dpto. de Educación para tratar de encontrar apoyo para sus programas. Trabajar conjuntamente con Finanzas para establecer buenos procesos de trabajo e informes.

Asimismo, otros departamentos trabajarán para ti, como el equipo que dirige la sala o auditorio que trabaja para que todos los eventos se desarrollen sin problemas con especial émfasis en sala/placos de donantes en las que se le da un trato VIP.

Salario

El salario medio anual de un Director de Desarrollo es de aproximadamente $90.087 con rango salarial que va de los $64.000 a $153.000.

En Reino el salario medio anual para un Director de Desarrollo para organizaciones sin ánimo de lucro se sitúa en los £53.500.

En España, el salario para un director de desarrollo oscila entre los €28.994 a los €64.046 en función del nivel de la organización en la que se trabaje.

Estilo de Vida

Los profesionales del desarrollo tienen un horario de oficina habitual, pero a menudo también participan en eventos con su base de donantes y oportunidades para interactuar con los patrocinadores,  es decir, cuando se asiste a conciertos.

A veces, la única oportunidad que tienes para entablar relaciones con los afines/donantes/patrocinadores es el café o las reuniones de almuerzo que pueden programarse de modo que las noches y los fines de semana son fundamentales para el proceso.

Es normal por tanto, participar en uno o dos eventos nocturnos cada semana, ya sea un concierto, una reunión de planificación del comité o un evento especial de participación de donantes. 

El estilo de vida diario puede ser bastante flexible en la oficina. Cada uno puede gestionar su propio calendario y ritmo, y mientras se cumplen con los plazos y los objetivos de recaudación de fondos. 

Trayectoria Profesional

Por lo general, a una organización le gustaría ver que has dedicado algo de tiempo vinculado al fundraising, gestión de donaciones, planificación de eventos, responsable de administración, administrador de fondos anuales o redactor de subvenciones antes de pasar a un rol de asesor.

No sería raro que una persona que ocupa el cargo de de director en un departamento de desarrollo haya pasado por todos los trabajos en el departamento a lo largo de su carrera lo que ayuda sin duda a ser un mejor recaudador de fondos y un director más empático y efectivo para poder comprender los desafíos y oportunidades de cada puesto.

Además de esto, muchos departamentos de desarrollo incluyen un asistente de desarrollo, cuya trayectoria profesional puede llevarle a trabajar para un director senior de desarrollo y, finalmente, llevarle a un puesto de vicepresidente de desarrollo.

Hay muchas hojas de ruta para un puesto como Director de Desarrollo. Uno podría ingresar al equipo como Coordinador de mayordomía (la mayordomía, en este caso, significa todas las cosas que se hacen para agradecer y reconocer a los donantes por su apoyo y participación), un asistente de departamento, un oficial de donaciones. Una habilidad muy interesante es aprender más sobre cómo redactar subvenciones.

Pongamos por ejemplo una trayectoría profesional hasta alcanzar el puesto en cuestión como sigue:

Entras a un primer trabajo en una orquesta sinfónica como especialista en servicio al cliente en la taquilla. De ahí, acceder a un puesto de comunicación y luego de ahí saltas hacia la recaudación de fondos corporativos durante varios años.

Tras toda esa experiencia, acceder a un puesto de Coordinador de Patrocinio (apoyo corporativo), luego Director de Patrocinios y Subvenciones, luego Director Sr. de Desarrollo y tal vez tu jefe te de la oportunidad de asumir el control de la campaña de donantes individuales.

Las cosas suceden porque estás ahí, trabajando de modo confiable.

Si realmente crees que este puesto o uno similar es para tí, no seas timid@ y llama a la persona encargada del desarrollo de la ópera, el ballet o la orquesta sinfónica de tu ciudad y pide algo de tiempo para interesarte por cuestiones relacionadas con el puesto. También puedes ser voluntari@ o pasante en un departamento.

Algunas recomendaciones generales:

• Si todavía estás en la escuela o recién graduado con algo de tiempo libre, puedes ser voluntari@ o hacer prácticas para una compañía de teatro local, banda de la universidad o departamento de música, instalación de teatro, etc. para ganar algo de experiencia y poner alguna acción relevante en su currículum.
• Asegúrate de incluir tus talentos musicales en tu currículum de alguna manera. Eso siempre es muy importante de cara al reclutador de nuevos miembros para el equipo. Normalmente si una persona es músico, tiende a tener pasión por el arte.
• Consulta eventos de asociaciones profesionales si los hubiera para comenzar a establecer contactos. 

Experiencia y Habilidades

Como se ha mencionado, un Director de Desarrollo debe tener varios años de experiencia con una orquesta, tanto en el departamento de desarrollo como en otros departamentos. Esto ayudará al profesional del desarrollo a comprender cómo funciona la orquesta, así como a aprender ciertas habilidades.

Las habilidades importantes incluyen la atención a los detalles, la capacidad de escribir y presentarse bien en persona, habilidades realmente sólidas para escuchar (y responder), la capacidad de hacer malabares con muchos proyectos a la vez. Y una muy importante, la capacidad de delegar en los miembros de su equipo.

Ciertamente ayuda si eres una persona sociable ya que el aspecto de la construcción de relaciones es esencial para la recaudación de fondos. Pero eso no significa necesariamente que tengas que ser extrovertido. En cualquier caso, se necesita ser un buen oyente y retener información y querer genuinamente escuchar lo que un cliente o un miembro del equipo tiene que decir.

Muy importante también es tener una profunda pasión por la causa para la que estás recaudando dinero. Claramente, si estás leyendo esto es porque estás tratando de averiguar más sobre carreras en la música y las artes, pero para algunos, es una pasión por encontrar una cura para el cáncer o crear acceso a programas para personas sin hogar. Cualquiera que sea tu pasión, eso se puede canalizarse para mantenerte motivado durante la rutina diaria.

Si amas y respetas tanto la música como a los músicos en el escenario y el trabajo que hacer tendrás energía para poder mantener el intenso ritmo de trabajo y la actividad los los fines de semana para trabajar por la causa.

Educación y Formación

Los directores de desarrollo son personas con un alto nivel de formación desde marketing, comunicación, gestión de las artes, negocio de la música… Además, muchos profesionales en este ámbito son, o fueron, músicos o intérpretes de algún tipo. Encuentro que este es un componente clave para retener a un buen miembro del equipo; tal vez esto se remonta a la idea de ser un apasionado por lo que está recaudando dinero.