Spotify ha realizado una investigación de neuromarketing para optimizar los anuncios de audio digital para su plataforma.
La tecnología de neuromarketing permite que las marcas comprendan lo que sucede en el cerebro humano cuando es estimulado por varios tipos de medios. Los resultados del estudio sugieren que los anuncios de audio digital pueden generar más participación y activación emocional que otros tipos de publicidad.
Spotify se asoció con la empresa Neuro-Insight para realizar el estudio.
Más de 600 participantes escucharon anuncios de audio digital en Spotify. Escucharon todo tipo de música, desde rock, rap y latina con anuncios intercalados entre la música. Luego, los investigadores tomaron lecturas en tiempo real de sus cerebros para medir la respuesta a los estímulos utilizando la topografía de estado estable (SST).
SST es un método de seguimiento cerebral desarrollado por el fundador de Neuro-Insight, Richard Silberstein. La SST puede «aprovechar la velocidad de diferentes partes del cerebro de manera muy sensible, y en virtud del hecho de que diferentes partes del cerebro están especializadas para diferentes funciones, podemos inferir procesos psicológicos», según Silberstein.
El estudio de ondas cerebrales de Spotify encontró que es más probable que el audio digital involucre la memoria a largo plazo y los recuerdos pasados. Los diferentes tipos de música también tenían un efecto diferente en el cerebro. Los géneros impulsados por el habla como el rap producen más participación, mientras que los géneros como el rock producen una mayor intensidad emocional. Mientras tanto, la música latina obtuvo una gran actividad emocional.
El estudio del cerebro patrocinado por Spotify encontró que el 93% del compromiso medido del cerebro con la música o los podcasts se traducía en los anuncios que siguieron.
«Nuestro objetivo es utilizar señales como esta para asegurarnos de que estamos ofreciendo música y podcasts al usuario que ellos quieren antes de que sepan que lo quieren», dice John Gibs de Spotify, director global y científico de datos principal de Spotify.
Spotify también probó géneros de podcasts por sus respuestas neurológicas. Los podcasts con historias sobre personas como The Journal generan un gran compromiso y una memoria detallada. Entretenimiento ligero con celebridades como Armchair Expert con Dax Shepard se inclinan hacia la memoria global. Mientras tanto, los podcasts de formato fácil de escuchar como The Bill Simmons Podcast crearon una experiencia de participación completa para los oyentes.
El 80% de los participantes en el estudio de Spotify dijeron que escucharon contenido de audio mientras realizaban otras actividades. Esas actividades incluían salir a caminar, hacer ejercicio, hacer las tareas del hogar, trabajar, viajar o relajarse. El 66% de los encuestados dijo que eligió el audio como un buen escape del dominio de la estimulación visual.
>> Accede a los resultados del estudio completo aquí.