Un recurso humano es una sola persona o empleado dentro de una organización y parte del personal o fuerza laboral en general de esa empresa.
¿Qué es un recurso humano?
Un recurso humano es una persona dentro de la fuerza laboral general de una empresa, y cada persona presta sus habilidades y talentos a la organización para ayudarla a tener éxito.
Cualquier persona dispuesta a intercambiar su trabajo, conocimiento o tiempo por una compensación en un esfuerzo por mejorar la organización es un recurso humano. No importa si son empleados a tiempo parcial, tiempo completo, autónomos o por contrato.
☝️ Importante: Si bien una empresa generalmente tiene muchos tipos diferentes de activos (capital, equipo, suministros o instalaciones, por ejemplo), su gente es su activo más importante.
Los empleados deben ser contratados, satisfechos, motivados, desarrollados y retenidos. Un departamento de recursos humanos es el departamento que gestiona los recursos humanos de una empresa.
Los seres humanos necesitan más gestión que otros recursos y un enfoque diferente, por eso es útil tener un departamento completo dedicado a ellos. Ya sea mediando conflictos interpersonales o estableciendo un plan de jubilación, el departamento de recursos humanos está capacitado para manejarlo.
- Definición alternativa: Los recursos humanos es el campo que se ocupa de la gestión de personas, la remuneración y la formación.
- Nombre alternativo: Capital humano
- Acrónimo: RRHH
¿Cómo funcionan los recursos humanos?
El objetivo de los recursos humanos es utilizar a las personas de una empresa de la manera más eficaz. Los recursos humanos pueden ocuparse de cuestiones como:
- Compensación y beneficios
- Reclutamiento y contratación de empleados
- Introducción
- Gestión del rendimiento
- Capacitación
- Desarrollo organizacional y cultura
Cada una de estas áreas contribuye a la satisfacción y el rendimento de los empleados. Al atender estas diferentes inquietudes, los recursos humanos pueden garantizar una fuerza laboral eficaz y de alto funcionamiento, que a su vez ayuda a la empresa a alcanzar sus metas y objetivos de manera más eficiente.
El departamento de recursos humanos también se asegura de que la empresa se adhiera a las regulaciones laborales y trabaja para mantener el medio ambiente libre de acoso y otros impedimentos para una fuerza laboral fuerte.
📝 Nota: El personal de recursos humanos también ayuda a crear e implementar políticas en el lugar de trabajo, como políticas de vacaciones o códigos de vestimenta, que garantizan la aplicación justa y coherente de las reglas en toda la fuerza laboral.
Por ejemplo, imagina que John es un representante de ventas de una empresa. John es uno de los recursos humanos de la empresa: un empleado. Si John tiene inquietudes sobre los beneficios de sus empleados o preguntas sobre un formulario de inscripción, se comunicará con el departamento de Recursos Humanos para obtener ayuda. Si John y otro empleado o gerente tienen un conflicto, el departamento de recursos humanos puede ayudarlo a encontrar una solución. Y el departamento se asegura de que John y los demás miembros de su equipo reciban la capacitación adecuada para que puedan realizar sus tareas de manera eficiente.
Crítica a los recursos humanos
Algunas personas están en desacuerdo con considerar a los empleados como «recursos». En su opinión, considerar a los trabajadores como recursos humanos los mercantiliza y los reduce a una cifra en un balance, o un medio para un fin. En cambio, promueven el cambio de nombre de «recursos humanos» para fomentar mejor el pleno desarrollo de la fuerza de trabajo humana.
Alternativas a los recursos humanos
Muchas de las funciones de un recurso humano pueden, en algunos casos, ser ejecutadas por recursos no humanos. En otras palabras, los robots o las computadoras a veces reemplazan a los empleados humanos, especialmente en condiciones peligrosas o para tareas repetitivas. Esto se llama automatización y puede mejorar enormemente la eficiencia.
Por ejemplo, a menudo se pueden encontrar robots en líneas de producción, como automóviles. Automatizar ciertas partes de la producción puede aumentar la velocidad de producción, pero aún se necesitan humanos para algunas tareas, especialmente aquellas que involucran pensamiento crítico.
Las funciones de recursos humanos también pueden ser ejecutadas por departamentos o personal especializado. En lugar de un gerente general de recursos humanos, puede haber un gerente de compensación y beneficios, un supervisor de capacitación o un especialista en contratación de empleados. Esta especialización permite una mayor eficiencia y, a menudo, una mejora de la rentabilidad.
Conclusiones clave
- Un recurso humano es una sola persona en la fuerza laboral de una empresa.
- Los recursos humanos también se refieren al departamento encargado de administrar el personal.
- Un departamento de recursos humanos tiene muchas funciones, incluida la contratación, la supervisión de la compensación, el seguimiento del desempeño y la provisión de capacitación.
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