El pasado día 13, sábado de 2019, la ciudad de New York experimentó un gran apagón que afectó a 30 bloques de Manhattan y a un número substancial de personas.
Entre esos individuos se encontraban miles de titulares de entradas de 27 eventos distintos, incluyendo el tan esperado concierto de Jennifer López, los cuales fueron cancelados o reprogramados como resultado del apagón.
StubHub, el sitio de ventas de entradas perteneciente a eBay, ha emitido ahora más de 500.000 dólares en reembolsos para los clientes que querían asistir a alguno de esos eventos. Algo importante a mencionar es que esos reembolsos sólo aplicaron a aquellos eventos que fueron cancelados y no reprogramados – 25 de los 27 mencionados anteriormente no serán reprogramados. En esos casos, los poseedores de entradas obtuvieron un reembolso total.
Los shows que fueron reprogramados fueron el concierto de Jennifer López, el cual tuvo lugar el 15 de Julio, y el stand-up de Dave Chappelle, el cual tuvo lugar el 21 de julio.
A todo eso cabe sumar que StubHub indicó que los clientes que no puedan ir a la nueva fecha del concierto de J-Lo – después de todo, hay una gran diferencia entre una noche de sábado, y una noche de lunes – van a tener la posibilidad de revender sus entradas sin tener que realizar pagos adicionales.
Esa no es una solución perfecta, especialmente para aquellas personas que tienen horarios bastante apretados y tienen un margen de tiempo limitado como para hacer dichas reventas. Para StubHub, la medida representa un punto medio, siendo que el apagón fue un “Acto de Dios” que absuelve a la compañía de realizar más acciones.
Y con respecto a la causa inicial del apagón, los oficiales han dicho que todo comenzó con un cable que presentó un problema, el cual falló en activar el sistema de protección y causó un gran impacto en todo el sistema. El problema parece haber sido solventado, pero el gobernador de New York, Andrew Cuomo, declaró que se realizarán más cambios y mejoras para que se puedan prevenir más problemas de este tipo en el futuro.
Jennifer López está actualmente completando su cuarto tour de conciertos: It`s my party; el nombre es para conmemorar su 50 cumpleaños, el cual fue el 24 de julio. El tour de 30 espectáculos comenzó en Inglewood, California, y va a cubrir gran parte de Estados Unidos. Adicionalmente, se realizaran visitas a Israel, Rusia, Turquía, España y Egipto, y el tour va a finalizar el 11 de Agosto.
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