Analista de Diseño de Procesos en Warner Music Group, Nueva York

Descripción

Warner Music Group busca una persona para la posición de Analista de Diseño de Procesos para sus oficinas en Nueva York.

La Oficina de Transformación Empresarial de WMG está ayudando a construir la Compañía de Música Digital del Futuro, enfocada en: transformación digital; diseño organizacional; planificación estratégica; sistemas, soluciones y procesos tecnológicos; y gestión de costes no laborales en todo el mundo.

La Oficina de Transformación gestiona la formulación de iniciativas estratégicas a largo plazo para garantizar la cohesión y coherencia con la visión y misión estratégicas corporativas generales del Grupo.

El equipo lidera y gestiona la evaluación de potenciales ideas de negocio, fusiones y adquisiciones (M&A) y proyectos corporativos, así como el desarrollo de planes para facilitar la ejecución efectiva de los proyectos identificados, con el fin de apoyar la estrategia corporativa y las necesidades operativas del Grupo.

Reportando al VP Global Process Lead, el Process Design Analyst desarrollará soluciones de alta tecnología para mejorar los procesos comerciales y la eficiencia en todas las unidades comerciales y operaciones de Warner Music Group (WMG).

Responsabilidades

• Analizar y crear documentación / flujos de trabajo «para ser procesados» en el ciclo de vida empresarial de un extremo a otro.
• Recopilar y documenare los requisitos comerciales para los esfuerzos de automatización / mejora de proyectos y procesos.
• Facilitar el modelado del flujo de trabajo del proceso para colaborar en las mejoras del proceso, las capacidades / oportunidades de automatización y los casos de uso de un extremo a otro claramente definidos.
• Revisar la información y las tendencias para asegurar que los productos de los procesos estén logrando los resultados deseados y que los servicios cumplan con los niveles de servicio acordados.
• Realizar evaluaciones de madurez frente a las actividades del proceso para resaltar áreas de mejora o inquietudes.
• Identificar problemas y riesgos.
• Ayude a preparar evaluaciones de casos del negocio.
• Llamar la atención a la Dirección sobre inconsistencias, ineficiencias y problemas.
• Participar en la resolución del problema con las partes interesadas y los equipos.
• Realizar un seguimiento de los principales procesos de gestión y garantizar el cumplimiento del proceso y los requisitos de escalamiento dentro de las diversas áreas de soporte y entrega.
• Preparar revisiones para el desempeño operativo
• Asistir en actividades de formación y gestión del cambio.
• Extraer informes y proporcionar un análisis de datos de alto nivel para validar la realización del impacto empresarial.
• Mantener una comprensión completa y cumplir con todas las políticas y procesos de la empresa.

Requisitos

• Experiencia laboral mínima de 5 años como analista de negocios.
• Master en Gestión Comercial, Tecnología de la Información, Gestión Financiera o similar.
• Lean Six Sigma (LSS) , gestión de procesos de negocio (BPM) y habilidades de modelado de procesos.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Experiencia trabajando en equipos multifuncionales ágiles.
• Pensador crítico e innovador orientado a objetivos.
• Habilidades creativas para resolver problemas.
• Habilidades analíticas impulsadas por datos.
• Habilidades de cuantificación y generación de informes del impacto empresarial.