Aunque está lejos de gigantes del streaming de música como Apple Music o Spotify, Deezer puede defender su posición de los competidores y suele aparecer en el TOP5 de aplicaciones de streaming.
Con muchas características excelentes y una interfaz que recuerda a Spotify para aquellos que podrían haber migrado a la plataforma, Deezer es un servicio confiable. Si alguna vez tienes problemas con que Deezer no funcione correctamente, en este artículo te mostramos como solucionarlo.
¿Por qué Deezer no funciona
Pueden experimentarse problemas de conectividad con cualquier servicio de streaming en tu dispositivo por muchas razones, la mayoría de las cuales están relacionadas con tu WiFi o conexión de datos.
De lo contrario, lo siguiente que debes hacer es reiniciar la aplicación. Es increíble cuántos problemas se resuelven con un simple reinicio de la aplicación. Si Deezer todavía no funciona, el siguiente paso deberías hacer es reiniciar el dispositivo.
Cómo reiniciar la mayoría de los dispositivos Android e iOS
- Mantén presionado el botón de encendido en su dispositivo.
- Toca el botón de reinicio en la pantalla cuando aparezca.
- Confirma y deja que tu dispositivo se reinicie.
- Abre Deezer y mira si está funcionando.
Limpiar el Caché de Deezer
Si reiniciar la aplicación y el dispositivo no ha resuelto el problema, es hora de borrar la caché de la aplicación de Deezer.
La eliminación de la memoria caché de una aplicación elimina los archivos descargados que puedan interferir con el funcionamiento correcto, pero también borra cualquier configuración personalizada que haya configurado.
Para borrar el caché de Deezer:
- Toca el icono de Configuración en tu dispositivo.
- Toca Aplicaciones y desplázate para encontrar Deezer.
- Elige la opción Almacenamiento y Borrar caché.
- Regístrate y verifica que Deezer esté funcionando.
Verifica tu WiFi o conexión de red
Los servicios de streaming como Deezer no se reproducirán sin WiFi o conexión de datos a menos que descargues tu música. El servicio deficiente o nulo puede explicar por qué una aplicación no funciona. Asegúrate de que tu dispositivo no esté en modo avión, lo que también interfiere con los servicios de streaming.
Reinstalar Deezer
Si Deezer todavía no funciona correctamente después de probar todo lo anterior, es hora de reinstalar la aplicación, especialmente si esta es la única aplicación que se comporta de manera extraña.
Para reinstalar Deezer:
- Abre Play Store o App Store y busca Deezer.
- Toca Deezer y selecciona Desinstalar en las opciones disponibles.
- Confirma que deseas desinstalarlo y luego haz clic en Instalar para reinstalarlo.
Seguir los pasos descritos anteriormente debe resolver cualquier problema de Deezer que pueda encontrar. Si te ha surgido algún problema diferente, déjanos un comentario.
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