Los padres de un par de usuarios menores de edad de TikTok están demandando a la empresa, alegando que la aplicación ha expuesto la información personal de niños menores de 13 años.
Se trata de una demanda colectiva, presentada en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de Illinois, y nombra a tres acusados: TikTok, la matriz de TikTok, ByteDance, y Musical.ly, que fue la aplicación que compró ByteDance en 2017 y se renombró como TikTok.
Uno de las muchas reclamaciones incluidas en la demanda, es que la aplicación no impidió que los menores de edad crearan una cuenta y usaran la aplicación. Además, alega que la aplicación recopiló información personal identificable de niños, que tampoco estaba protegida, y que deshabilitó todas las funciones de privacidad de forma predeterminada.
Esto, afirma la demanda, ha llevado causado que personas mayores de edad hayan intentado contactar a menores a través de la aplicación.
Muchos de los reclamos en la demanda pertenecen a la aplicación Musical.ly, ya que existía hasta octubre de 2016.
En ese momento, la aplicación también recopiló datos de ubicación y permitió a los usuarios conectarse entre sí dentro de una ubicación determinada a través de mensajes directos. Los demandantes creen que esto potencialmente expuso a los niños pequeños a los depredadores.
La acusación más fuerte en la demanda es la afirmación de que Musical.ly recibió miles de quejas de los padres sobre el acceso de sus hijos a la aplicación sin su permiso, pero la empresa no hizo nada al respecto.
Curiosamente, aunque la demanda se presentó hace solo unos días, un portavoz de TikTok dijo que «se debe anunciar una resolución pronto». Al mismo tiempo, insistieron en que no estaban de acuerdo con gran parte de lo que se alegaba en la demanda.
Esta no es la primera vez que la empresa enfrenta problemas legales debido a la forma en la cual está manejando los datos de los niños. En ocasiones anteriores, la empresa tuvo que pagarle a la FTC casi $6 millones a principios de este año para resolver una demanda que alegaba la violación de Ley de Protección de Privacidad en Línea para Niños (COPPA).
Además de esta controversia, TikTok también se ha visto afectado por un informe donde se expone que la empresa está ocultando vídeos de usuarios con sobrepeso, homosexuales y discapacitados mentales.
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