Un informe publicado por Gizmodo detalla cómo TikTok gestiona preguntas comprometidas de los medios. La principal de esas preocupaciones es el acceso chino a los datos estadounidenses. Gizmodo obtuvo una serie de documentos de relaciones públicas titulados ‘ TikTok Master Messaging ’ y ‘ TikTok Key Messages ’ que resaltan la imagen que la compañía quiere presentar al público.
Estos documentos de TikTok filtrados se actualizaron por última vez en agosto de 2021, pero se han modificado constantemente desde su creación en marzo de 2020.
“Retire la empresa matriz ByteDance, minimice la asociación de China, minimice la IA” se puede leer en el documento. Cada uno de estos puntos está por delante de “enfatizar TikTok como una marca / plataforma».
En otras palabras, los ejecutivos de TikTok quieren pasar más tiempo apagando incendios mediáticos que enfocándose en hacer crecer la marca de TikTok entre los medios.
A principios de este año, un comisionado de la FCC pidió a Apple y Google que eliminen TikTok de sus escaparates. Esto se debe a que BuzzFeed publicó un informe que reveló que los ingenieros de China continental empleados por ByteDance tenían acceso ‘ administrador ’ a TikTok. En algunos casos, los empleados de US TikTok no podían acceder a las herramientas de back-end sin el permiso de este administrador principal.
Algunos de los puntos de conversación resaltados en los documentos de Mensajes clave de TikTok incluyen:
“Hay mucha información errónea sobre TikTok en este momento. La realidad es que la aplicación TikTok ni siquiera está disponible en China.” (La versión china de TikTok es operada por ByteDance y se llama Douyin )
“No hemos compartido ni compartiremos datos de usuarios con el gobierno chino y no lo haríamos si se lo solicitaran” . Los documentos de BuzzFeed alegan que los ingenieros de ByteDance tienen acceso a datos estadounidenses.
“Tenemos una serie de medidas para reducir significativamente el acceso a los datos de los usuarios, y seguimos desarrollándolos”. Los informes de BuzzFeed revelan que estas herramientas no restringen en absoluto a los ingenieros chinos.
El primer tema de conversación es un no empezar con cualquiera que entienda el problema real. El problema no es si TikTok está disponible en China. El problema es si los ingenieros chinos empleados por la empresa matriz ByteDance tienen acceso o herramientas que pueden acceder a los datos estadounidenses. Ese tema de conversación en particular nunca se aborda de manera directa en ninguno de estos documentos filtrados de TikTok.
El documento de Master Messaging resaltado por Gizmodo intenta reducir las conexiones de TikTok con ByteDance. ByteDance opera la aplicación china TikTok llamada Douyin, que funciona casi de manera idéntica a TikTok. Pero estos documentos tienen como objetivo resaltar cómo TikTok tiene un CEO estadounidense.
Los documentos filtrados también destacan que TikTok tiene un límite de gasto interno de $ 1.000 por día. Esta cantidad no se publicó previamente antes de que se filtraran estos documentos.