Un empleado inactivo es la pesadilla de un empleador. Tu conoces al empleado ocasional que tienes que parece no importarle y necesita constantemente corrección y mejora. Él o ella no se presenta a trabajar, se reporta enfermo con frecuencia y aprovecha la política de tiempo libre.
El empleado siempre camina por el borde del acantilado, pero nunca se cae por completo. Él o ella también camina por el borde de las políticas y procesos laborales.
El empleado hace lo suficiente para mantenerse empleado, pero no crece profesionalmente ni contribuye como tus otros empleados. A veces alcanzan sus metas, pero muestran una falta general de entusiasmo. El sello distintivo del empleado inactivo es que siempre está caminando al límite entre el éxito y el fracaso.
Algunos empleados inactivos critican activamente a la empresa y sus políticas, no a través de rutas sugeridas para la participación de los empleados, sino en un correo electrónico, en el enfriador de agua y en el comedor de los empleados. Otros están constantemente descontentos con cualquier política o dirección que establezca la empresa.
Advertencia: Su infelicidad recorre a sus compañeros de trabajo mientras se quejan, chismean y critican. Cualquiera que sea la forma de comportamiento que exhiba tu empleado inútil, no desaparecerá sin tu intervención. Los malos hábitos, como los buenos hábitos, se arraigan en su comportamiento en el lugar de trabajo.
El impacto del empleado inactivo
El empleado inactivo impacta tu lugar de trabajo y tus empleados de manera negativa, constante e insidiosa. Los empleados inteligentes evitan al empleado inactivo y se dan cuenta del impacto que tiene el empleado en su moral y productividad positivas en el lugar de trabajo. Otros se revuelcan en el punto de vista de tu empleado inútil.
Pero los empleados que se sienten un poco como él o ella con respecto a un cambio, el lugar de trabajo en general o sus trabajos, se hacen eco rápidamente del punto de vista de los inactivos. Esto envenena aún más la moral y la productividad de tu lugar de trabajo.
Advertencia: Si dejas que el empleado inútil se salga con la suya con este comportamiento, le enseñarás que el comportamiento es aceptable. Los compañeros de trabajo de la persona, que probablemente están tomando el relevo, se desmoralizan porque trabajan duro y contribuyen y ven que el empleado inactivo no lo hace y que el empleado inactivo puede que ni siquiera se preocupe por el trabajo o el lugar de trabajo.
Además, pierden el respeto por tu administración y posiblemente su fe en la empresa, porque tu no logras resolver un problema que todos en tu lugar de trabajo ven.
Tu responsabilidad de lidiar con el empleado inactivo
Los compañeros de trabajo del empleado inactivo dependen de ti para lidiar con el problema. Pueden hacer comentarios cortantes, rechazar al que no se desempeña o hablar en voz baja entre ellos, pero no se sienten capacitados o equipados para lidiar con el empleado al que no le importa su trabajo. Simplemente sienten su impacto en su trabajo y lugar de trabajo. Y tienen razón.
Nota: Los compañeros de trabajo pueden hacer sus pequeñas cosas para alentar al empleado indolente a contribuir. Pueden crear normas para su equipo, dar retroalimentación a los compañeros de trabajo y expresar su descontento, pero el empleado inútil no tiene la obligación de cambiar o mejorar. El comportamiento del empleado inactivo es, en última instancia, responsabilidad del gerente de abordar.
Cómo acercarse al empleado inactivo
Tu primer paso con un empleado indolente es averiguar qué salió mal. Algo salio mal. Te darás una idea de qué causó el comportamiento que está preocupando tu lugar de trabajo. La mayoría de los empleados comienzan entusiasmados con su nuevo trabajo. Encuentran su entusiasmo perforado en algún lugar del camino.
O perforan su entusiasmo; funciona en ambos sentidos en el lugar de trabajo. Averiguar qué sucedió es clave si estás comprometido a ayudar al empleado inactivo a convertirse, no en un empleado inactivo, sino en un miembro contribuyente de tu comunidad laboral.
Importante: Es raro que un empleado se despierte por la mañana y decida tener un día miserable en el trabajo. Es un empleado raro que quiere sentirse como un fracasado cuando abandona el lugar de trabajo todos los días.
Importante: Sí, un empleado raro, pero existen, y está garantizado, el empleado cree que no es su culpa, es tuya. Tú eres el problema, o su lugar de trabajo es el problema.
Una vez que hayas trabajado con el empleado para descubrir la fuente de su infelicidad y baja moral, puedes ayudarlo a hacer algo al respecto. Con un empleado inactivo, este es el paso difícil. En primer lugar, el empleado debe asumir la responsabilidad de sus acciones y reacciones posteriores a los sucesos en el lugar de trabajo que pueden haber ocurrido incluso hace años.
También es un paso difícil para ti. Puedes decidir que las preocupaciones y la infelicidad del empleado son legítimas. Si es así, una disculpa sincera te ayudara a poner todo en su lugar, incluso si no tuviste nada que ver con los sucesos que generaron el problema.
Como mínimo, puede ser necesario reconocer que crees que parte de su baja moral es legítima. También tiene sentido preguntar qué pasa con el sistema de trabajo que está causando que el empleado falle.
También puedes decidir que el empleado trajo su pésima actitud a tu lugar de trabajo y que tu empresa no hizo un trabajo adecuado al identificar a un empleado potencialmente deficiente.
Importante: Independientemente de los detalles, en algún nivel, el empleado debe reconocer que su reacción a las circunstancias le pertenece. El empleado debe ser dueño de su reacción elegida. De hecho, como seres humanos, nuestras reacciones a las circunstancias cambiantes que nos rodean pueden ser el único factor que siempre está bajo nuestro control en la mayoría de las situaciones.
Próximos pasos para lidiar con el empleado inactivo
Independientemente de lo que decidas acerca de por qué tu empleado es un empleado inactivo, estas son acciones que puedes probar.
– Ayuda al empleado indolente a ver lo que hay para que tenga éxito y mejore. Los beneficios tanto personales como profesionales son el resultado de un mejor desempeño y un compromiso con el éxito.
– Asegúrale al empleado que tiene fe en su capacidad para triunfar. A veces, las palabras de apoyo de un supervisor o gerente son las primeras que recibe el empleado en años.
– Ayuda al empleado a establecer varias metas alcanzables a corto plazo. Estos deben basarse en el tiempo y tener resultados claros sobre los que tu estés de acuerdo.
Algunas de estas metas pueden abordar la actitud del empleado y la falta de cuidado en términos de comportamiento.
Esto se debe a que, por lo general, tu y el empleado no pueden compartir una imagen clara de cómo se ve una mala actitud. Sin embargo, puedes compartir una imagen de los comportamientos que exhibe el empleado que te hacen pensar que tiene una mala actitud.
Luego, supervisa el progreso del empleado para no exhibir estos comportamientos.
– Asegúrate de que el empleado tenga algo que hacer que le guste hacer todos los días.
Conclusión
Estas ideas deberían ayudarte a lidiar con tus empleados inactivos. Pero, si has hecho todo lo posible y el empleado no está cambiando, puedes ayudarlo de manera responsable, ética y legal a avanzar hacia su próxima oportunidad de empleo.
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