Web Spotify
Descripción
Spotify busca un Técnico en IT para sus oficinas en Estocolmo.
El entorno de escritorio de Spotify es una combinación de macOS, Windows y Linux, con un gran enfoque en macOS.
Los empleados trabajan tanto en teléfonos iOS como Android. Hacen un gran uso de los servicios basados en web y la infraestructura es única; tendrás la oportunidad de trabajar con nuevas e interesantes tecnologías.
Responsabilidades
- Actuar como uno de los representantes de soporte de IT para las oficinas de Spotify en la región europea.
- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de IT en otras regiones, manteniendo un contacto diario para asegurar que la estrategia y la alineación permanezcan a escala global dentro del área de Soporte dIT
- Actuar como respaldo del soporte de primera línea de la compañía.
- Apoyar y mantener computadoras, teléfonos, impresoras y periféricos de IT.
- Solucionar problemas básicos de AV y de red.
- Administración de sistemas de IT como correo electrónico y gestión de usuarios centralizada (es decir, administración de mdm y gestión de activos).
- Estructurar, documentar y ejecutar iniciativas de IT.
- Estar involucrado en las construcciones de oficinas.
- Ayudar en otras oficinas de la región EMEA durante períodos más breves (cuando se eliminen las prohibiciones de viaje).
Requisitos
- Al menos 2 años de experiencia relevante en el soporte de sistemas basados en macOS y Windows.
- Gusto por dar soporte personalizado y enfocado en el cliente para ayudar a las personas a resolver problemas técnicos.
- Algunos conocimientos de implementación de software y clientes.
- Cierta experiencia en el uso de terminal y mdm (preferiblemente jamf e Intune).
- Buen conocimiento del inglés, tanto oral como escrito.
- Persona curiosa y de rápido aprendizaje. Disfrutas sumergiéndote en nuevas tecnologías y herramientas.
- Ser un solucionador de problemas analíticos. Puede que no tenga la respuesta, pero sabes cómo encontrarla.
- Jugador/a de equipo que colabora activamente con las personas que te rodean y más allá para encontrar soluciones a los problemas.
- Estár dispuest@ y tener ganas por aprender e impulsar tu desarrollo.
Beneficios
- Amplias oportunidades de aprendizaje a través de su equipo dedicado.
- Incentivos compartidos flexibles que permiten elegir cómo compartir el éxito de la compañía.
- Permiso parental global, seis meses de descanso – totalmente pagado – para todos los nuevos padres.
- Programa de asistencia para empleados y centro de autocuidado.
- Días festivos flexibles, intercambia días libres según tus valores y creencias.
- Viajes a festivales y eventos de la industria.
Por favor, para solicitar este trabajo visita jobs.lever.co.
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