Jefe Global de Administración de Cuentas en DICE, Nueva York

Descripción

DICE, plataforma de venta de entradas para espectáculos en vivo y digitales dedicada a brindar entretenimiento de la más alta calidad a todos los fans de distintas partes del mundo, se encuentra en la búsqueda de un nuevo jefe global de administración de cuentas para ayudar en el mejoramiento de los procesos centrales de la empresa para garantizar el éxito a largo plazo de la misma.

Responsabilidades

• Aumentar los ingresos y retención de los socios.
• Supervisar la entrega exitosa de experiencias maravillosas para todos los socios de la empresa.
• Ser responsable por el planeamiento estratégico, implementación de mejoras y futuras adopciones.
• Trabajar a un nivel interdisciplinario con los departamentos de Música, Marketing y los demás equipos de socios para impulsar el crecimiento estratégico.
• Mejorar de forma activa la historia de DICE a través de contribuciones ofrecidas con un verdadero liderazgo.
• Trabajar junto al equipo de marketing B2B para impulsar la labor con los clientes.
• Utilizar el conocimiento de la plataforma de DICE y de las mejores prácticas de la industria para poder ofrecer una buena atención en las consultas.
• Guiar, entrenar y enseñar a los empleados acerca de los procedimientos de gestión y políticas de las cuentas nuevas y existentes.

Requisitos

Los candidatos deben cumplir los siguientes requisitos:

• Ser un líder experimentado en la industria del ticketing.
• Poseer experiencia comprobable en la retención de socios y relaciones comerciales.
• Experiencia guiando a un equipo global para alcanzar los objetivos e impulsar el crecimiento de los ingresos interanuales.
• Un historial exitoso de altas tasas de renovación y retención, buen desempeño en las cuentas y puntajes de satisfacción.
• Estar cómodo realizando predicciones y estableciendo objetivos claros que puedan ser traducidos en resultados y que puedan ser entendidos claramente por los demás.
• Poseer pasión por el desarrollo de relaciones valiosas con socios y por la gestión del impacto financiero que los socios hacen para la organización en general.
• Poseer sólidas destrezas organizacionales y buenas capacidades para la gestión de múltiples proyectos de alta prioridad al mismo tiempo de forma exitosa.
• Excelentes habilidades para la comunicación escrita y oral.
• Nivel fluido de inglés.
• Prestar una gran atención al detalle.
• Poseer una actitud positiva.
• Mostrar confianza a la hora de realizar negociaciones y pitching.
• Poseer una mentalidad analítica orientada a la obtención de resultados.
• Tener experiencia internacional / global.

Nota

Los interesados tienen hasta el 19 de junio de 2021 para postularse a través de la dirección web indicada.