Especialista Minorista para Roland, Middletown (Nueva York)

Descripción 

Como miembro del equipo de ventas, el especialista en productos de una tienda Roland se encuentra en un minorista líder de instrumentos musicales para promover, demostrar, vender y ofrecer asistencia al cliente para los productos Roland y BOSS.

Responsabilidades

• Atender una gran variedad de consultas de los clientes
• Demostrar y vender productos Roland & BOSS
• Seguimiento de las oportunidades de venta
• Ofrecer soporte técnico a los clientes de la tienda Roland
• Gestionar y mantener las áreas de Roland y BOSS
• Crear campañas de marketing para audiencias locales y online a través de métodos tradicionales y digitales, incluidas las redes sociales.
• Realizar informes
• Capacitar y trabajar en estrecha colaboración con el resto del personal de la tienda para maximizar las ventas de Roland y BOSS
• Realizar eventos promocionales durante todo el año

Requisitos

• Título de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia en posición de servicio al cliente.
• Conocimientos expertos y ser competente en la interpretación de piano / teclado.
• La capacidad de tocar / usar de manera competente dos de los siguientes instrumentos: batería, guitarra, equipo de grabación / producción (grabación basada en computadora).
• La capacidad de trabajar con la gerencia de la tienda y las partes interesadas clave para hacer crecer el negocio en el futuro.
• Ser entusiasta y apasionado/a por la música.
• Competencias informáticas con experiencia en correo electrónico, calendarios, Internet y elaboración de informes.
• Excelente comunicador/a tanto por teléfono como presencial.
• Puntual y confiable.
• Altamente organizad@ y capacidad para priorizar múltiples tareas.
• Trabajador independiente que usa la iniciativa para encontrar soluciones.
• Con mentalidad creativa para mejorar y superar desafíos continuamente.
• Cortés, servicial y un oyente activo.
• Capacidad para tranquilizar a los clientes.
• Naturaleza persuasiva y capacidad de pensar con rapidez.
• Persona bien organizada que planificaría con éxito su tiempo para mantener y administrar las pantallas Roland.
• Gran interés y comprensión de los productos de alta tecnología.
• Buen conocimiento de las redes sociales.
• Capacidad para leer, analizar e interpretar publicaciones periódicas comerciales en general, revistas profesionales, procedimientos técnicos.
• Capacidad para redactar informes, correspondencia comercial, y manuales de procedimientos.
• Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a preguntas de grupos de gerentes, clientes, clientes y público en general.
• Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas.
• Capacidad para interpretar una amplia variedad de instrucciones técnicas.
• Dominar el paquete de MS Office (Word y Excel).
• Conocimiento y uso de programas de computadora / aplicaciones de instrumentos musicales electrónicos (es decir, estaciones de trabajo de audio digital, editor / bibliotecas y programas diseñados para conectarse a instrumentos físicos).

Entorno Laboral

Las características del entorno laboral que se describen a continuación son representativas de las que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo.

Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.

Cualificaciones físicas

• Esta posición requiere la capacidad de sentarse el 5% del día, caminar 40% y pararse 55%.
• Debe poder levantar y transportar ocasionalmente hasta 50 libras de peso.
• También debe poder doblarse, empujar, tirar y alcanzar por encima de la cabeza, hacia adelante y de lado a lado para acceder al producto.
• Es posible que se requieran algunos viajes para asistir a seminarios u ofrecer apoyo para ferias comerciales y otros eventos.
• Requiere el uso de movimientos de manos, brazos y muñecas para trabajar con PC.
• Requiere la capacidad de escribir notas y poseer buenas habilidades de ortografía y / o la capacidad de usar un diccionario.
• Poder leer y comprender lo que se lee.
• Se requieren habilidades matemáticas básicas.
• Tener la capacidad de ver bien para leer, escribir y usar la PC.
• Tener la capacidad de escuchar y hablar bien, para el trabajo telefónico y la interacción con clientes, otros empleados, proveedores y personas que llaman desde el exterior.

Se Ofrece

• Los períodos de pago de la compañía son quincenales.
• Este puesto requerirá de trabajo los fines de semana y feriados.
• La compañía ofrece un salario excelente y un paquete de beneficios que incluirá servicios médicos, dentales, de la vista, 401 (k) y más.

Inscripciones

En caso de estar interesad/a en esta oferta de trabajo, envía un currículum vitae con historial salarial a:

• employment@rolandus.com

La compañía ha señalado especificamente que no desea llamadas telefónicas.