¿Qué hacer cuando Triller no está funcionando?
A continuación encontrarás solución a los problemas más frecuentes.
Entre las plataformas de video de formato corto, Triller cuentaa con una base de fans dedicada. Una vez que la plataforma se expandió a la promoción deportiva a finales de 2020, la capacidad de transmitir contenido de pago por visión se tuvo que implementar para que funcionara correctamente. Entonces… ¿qué hacer cuando esto no pasa?
¿Por qué no funciona Triller?
Cualquier servicio de transmisión en tu dispositivo puede dejar de funcionar por muchas razones diferentes, pero la mayoría a menudo están relacionadas con el WiFi o conexión de datos.
Tu conexión debe ser lo primero que verifiques. A continuación, intenta reiniciar la aplicación. Muchos problemas con las aplicaciones móviles se pueden resolver cerrándolos y reiniciándolos. Si Triller todavía no funciona, el siguiente paso debería ser reiniciar el dispositivo.
Cómo reiniciar la mayoría de los dispositivos Android & iOS
1. Mantén presionado el botón de encendido en el dispositivo.
2. Toca el botón de reinicio cuando aparezca.
3. Confirma y deja que el dispositivo se reinicie
4. Abre Triller y mira si está funcionando.
Limpiar la caché de Triller
Si reinicias la aplicación y tu dispositivo no ha resuelto el problema, el siguiente paso debería ser borrar el caché de la aplicación de Triller.
La eliminación de la memoria caché de una aplicación elimina los archivos descargados que puedan interferir con el funcionamiento correcto y borra cualquier configuración personalizada que hayas configurado, lo que puede resolver muchos problemas.
Para borrar el caché de Triller haz lo siguiente:
- Toca el icono de Configuración en tu teléfono o tableta.
- Toca Aplicaciones y desplázate para encontrar Triller.
- Elige la opción Almacenamiento y Borrar caché.
- Regístrate y verifica que Triller esté funcionando.
Comprobación de WiFi o conexión de red
Los servicios de streaming como Triller no pueden reproducir medios sin WiFi o conexión de datos. El servicio deficiente o nulo puede explicar por qué una aplicación no funciona. Asegúrate de que tu dispositivo no esté en modo avión, lo que también interfiere con las plataformas de streaming.
Reinstalar Triller
Si Triller todavía no funciona correctamente después de probar todo lo anterior, es hora de reinstalar la aplicación, especialmente si esta es la única aplicación que se comporta de manera extraña.
Para reinstalar Triller sigue los siguientes pasos:
- Abre Play Store o App Store y busque Triller.
- Toca Triller y seleccione Desinstalar.
- Confirma y deja que se desinstale, y luego haz clic en Instalar para reinstalarlo.
Probar las sugerencias anteriores debería resolver la mayoría de los problemas que encontrará con Triller que no funcionan.
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