La Asociación de Industrias Nocturnas (NTIA) está planteando serias preocupaciones sobre el creciente número de quejas por ruido contra lugares con licencia en el Reino Unido, que representan una amenaza importante para la vitalidad y la sostenibilidad de la economía nocturna del Reino Unido (NTE).
Una reciente solicitud de Libertad de Información de 20 ayuntamientos de Londres reveló un aumento del 53 % en las quejas por ruido en Londres, de 2440 en 2018 a 3732 en el período 2022/23.
Junto con este aumento, los avisos de reducción de ruido aumentaron de 34 en 2018 a 51 en 2022/23. (En 19 ayuntamientos de Londres)
La NTIA subraya que se trata de un problema nacional que afecta gravemente a una industria que aún está lidiando con la crisis de los costes operativos y el legado de la pandemia. El aumento de las quejas y las medidas regulatorias posteriores afectaron el sustento de miles de empresas y empleados de la economía nocturna, incluidos bares, clubes, restaurantes y lugares de entretenimiento.
Michael Kill, director ejecutivo de la NTIA, afirmó:
«El aumento sustancial de las quejas por ruido y de los avisos de reducción del ruido pone de relieve un desafío cada vez mayor que nuestra industria no puede afrontar sola. Estas cifras no solo muestran un cambio en la tolerancia de la comunidad, sino que también subrayan la necesidad urgente de una planificación urbana equilibrada y de una concesión de licencias que apoye tanto a los residentes como a las empresas».
«La economía nocturna es una parte vital del panorama cultural y económico del Reino Unido y de Londres. Los gobiernos centrales y locales deben actuar de inmediato para abordar estas cuestiones, como parte del proceso de reforma de la planificación, que ocupó un lugar central en el Discurso del Rey».
Sarah Clover, abogada de licencias y planificación de Kings Chambers, afirmó:
“Las quejas por ruido constituyen una parte importante de mi trabajo y el número de casos está aumentando drásticamente.
Se trata de una tendencia que se observa especialmente desde la pandemia de COVID-19, y el efecto devastador que tienen las disputas entre vecinos en los negocios de hostelería y de la economía nocturna se encuentra ahora en un nivel crítico”.
“Los costes de los litigios suponen una carga enorme para las empresas y las autoridades locales, y este gasto debería ser innecesario si se tienen en cuenta los regímenes de licencias y planificación vigentes. La situación necesita una solución urgente, pero las soluciones a largo plazo se encuentran en la legislación, y hay algunas medidas claras que deben adoptarse sin demora”.
La NTIA aboga por un enfoque cooperativo entre los operadores, los departamentos de licencias y planificación, garantizando que las empresas estén representadas de manera justa en las quejas por ruido y molestias, sin sesgo comunitario.
La promoción del principio del «agente de cambio» en la legislación primaria será crucial, garantizando que los planificadores consideren tanto los espacios comerciales como los residenciales, protegiendo a todas las partes mediante las mitigaciones necesarias.
Los cambios en la planificación deben proteger las empresas sociales y culturales, con un enfoque en la coexistencia. Un marco claro para los tomadores de decisiones es esencial para implementar mitigaciones efectivas durante la planificación y el desarrollo.
Ejemplo positivo: Hackney Nights – Sistema de alerta temprana
Una iniciativa exitosa en Hackney demuestra cómo la industria y las partes interesadas pueden gestionar los problemas de ruido de manera eficaz:
- En 2023, Hackney obtuvo £20.000 del Fondo de Licencias Favorables.
- Esta financiación se utilizó para crear un nuevo Sistema de Alerta Temprana para lugares nocturnos, parte del portal Hackney Nights.
- El portal ofrece a los locales nocturnos acceso a información, recursos, formación, un sistema de acreditación de estándar de oro y un sistema de alerta temprana.
- El Sistema de Alerta Temprana alerta a los locales autorizados sobre informes de ruido sobre su recinto dentro de un día hábil.
- Los informes de ruido se envían por correo electrónico y los lugares pueden iniciar sesión en el portal para obtener detalles completos.
- Desde la prueba piloto en diciembre de 2023, las quejas por ruido se han reducido a más de la mitad.
- El sistema ayuda a abordar los problemas de forma temprana, reduciendo las quejas reiteradas.
- Hackney también lleva a cabo sesiones de mediación de ruido con los lugares, logrando una alta tasa de resolución.
- El sistema envía alertas sobre solicitudes de planificación para nuevos desarrollos residenciales dentro de un radio de 500 metros de los lugares, fomentando la participación activa en el proceso de planificación.
- Hackney Nights también ofrece un servicio de asesoramiento gratuito con apoyo personalizado para los locales.
- Una evaluación detallada del sistema estará disponible una vez aprobada por el consejo.
Esta iniciativa demuestra el potencial de una gestión eficaz del ruido mediante la colaboración, pero también pone de relieve la necesidad de que el gobierno central siga apoyando estas iniciativas y garantice soluciones sostenibles.
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