Las startups, tienen como misión principal encontrar su modelo de negocio y conseguir encajar todas las piezas del mismo en un tiempo suficientemente corto como no quedarse sin recursos en el intento. Seguro que te sonarán términos como el Business Model Canvas, Product-Market Fit entre otros muchos conceptos marketeros.
No obstante, todo esto sin una buena estrategia y ejecución se quedará sin pena ni gloria en el Valle de la Muerte de las Startups.
En este artículo queremos compartir algunas estrategias clave que debes tener marcadas a fuego. Por supuesto que hay más y van surgiendo más, pero conviene tener una base sólida en primer lugar.
1. Conoce a tu Audiencia Objetivo
¿Quién va a comprar tu producto? Un consumidor individual, una empresa, una institución… Qué perfil tiene, ingresos, valores, estilo de vida, qué presupuesto tiene. Hay mucha investigación e información que obtener aqui a la hora de elaborar unos insights de calidad que te permitan orientarte en el mercado.
Al final, necesitarás definir claramente tu target, conocer acerca de sus necesidades, deseos, problemas, dolores… Todo ello te ayudará a adaptar tu comunicación y touch points de tu marca con el cliente. En resumen, que tu conexión con tu público sea auténtica y creible.
2. Desarrolla una Sólida Presencia en Línea
Atrás quedaron los días en los que se pensaba si tener presencia online o no. El consumidor actual es digital. Y si no tienes una cuidada presencia online, directamente se desconfía de la marca o directamente… Next!
Tampoco significa que tengas que tener presencia en todas las redes sociales, TikTok, etc. Hay compañías que solo cuentan con un perfil en X (Antes Twitter). Por tanto, primero investiga a tus competidores para ver qué nivel de presencia y actividad tienen y trata de posicionarte en esa «jungla». Analiza la cantidad y calidad de contenido, estilo y tono y encuentra el tuyo propio en linea con la imagen de marca que quieres que tu target perciba.
3. Contenido de Calidad
Podría decirse que más que el contenido es el Rey, el contenido es la sustancia. Una web puede ser un gran o bonito continente que se ha creado para qué? para que albergar un contenido. Cuídalo, mímalo trata que sea único, optimizado para SEO y que transmita valores, imagen y tono de marca, que el usuario si cerrara los ojos y escuchará tu contenido en voz alta supiera que eres tu.
4. Estrategias de Redes Sociales
La Reina de Internet, Social Media. El lugar de la conversación, la barra del bar, de las recomendaciones entre pares. También dónde están todo tipo de gurús oportunistas y paracaidistas, y también donde poder una estrategia y campaña de marketing que suba a tu carro 5.000 leads en una mañana con una inversión razonable y unos buenos copies. Arte y ciencia.
Es mejor no tener una plataforma en cuestión que tenerla desatendida, donde estés, debes tener una presencia sólida y potente. Aunque también es cierto que registrarte en todas por si acaso y salvaguardar los perfiles para tu marca es algo legítimo y recomendable. Como siempre, observa tu entorno competitivo y encuentra tu hueco.
Dentro de los canales sociales, vamos a dar un golpe de efecto y eueremos recomendar que explores el envío de campañas por SMS por varios motivos:
- Tasa de apertura altísima (98%)
- Canal efectivo y económico
- Mensaje personalizable
- Canal poco utilizado
- Canal de refuerzo y complementario
- Dirigir al usaurio a landing
¿No te parecen suficientes razones para probar el sms marketing?
5. Email Marketing
El email marketing sigue siendo una herramienta muy potente. Es donde puede suceder la magia de los funnels y la conversión, donde compartes espacio con comunicaciones personales y de alto de valor con el usuario, por lo que no envíes cualquier cosa.
Puedes utilizar el Email Marketing para informar sobre lanzamientos de productos, promociones especiales y contenido exclusivo para tus suscriptores.
Sigue manteniendo tu tono y estilo, toda la comunicación debe ser coherente y respetar la línea editorial sin perder de vista la omnicanalidad.
6. Colaboraciones y Asociaciones Estratégicas
Considera la posibilidad de colaborar con otras empresas o influencers que tengan una audiencia afín. Las asociaciones estratégicas pueden ayudarte a llegar a nuevas audiencias de manera efectiva y aportar credibilidad a tu marca además de obtener recursos de los que no dispones. Recuerda que nadie te debe nada y que es posible que tengas que pagar por algunas colaboraciones.
Por otro lado, no pienses siempre «hacia arriba» y si alcanzas cierta posición, valora asociaciones «hacia abajo» y «hacia los lados» esto es con organizaciones menos potentes que la tuya pero con algo interesante y con otras organizaciones de la cadena de valor en tu sector o con otras de otros sectores. En cuanto piensas fuera de la caja, ¡sucede la magia!
7. Análisis, Monitorización y Ajustes
Necesitas data para tomar decisiones. La intuición está muy bien, pero necesitas data que la apoye. Tampoco necesitas sobredosis de datos y KPIs superfluos pero es vital contar con una base de KPIs relevantes que señales dónde estás y proyectarlos en la dirección de lo que quieres ser.
También te ayudarán a evaluar el impacto de tus acciones y en la medida que se desvíen podrás ajustar las estrategias, las acciones o lo recursos destinados.
¿Vas bien o vas mal? Los datos te lo dirán.
Conclusión
Las startups tienen un reto permanente hasta que dejen de serlo y se conviertan en empresas con un modelo de negocio sólido. Obviamente, todas las empresas se enfrentan a retos a diario, pero las startups se encuentran en una fase previa de conocimiento, descubrimiento y validación.
Las estrategias comentadas son un punto de partida, estaremos encantados de leer tus estrategias y experiencias en comentarios. ¡Te leemos!
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