Que el vídeo es la nueva niña bonita (de nuevo) del marketing digital no es ya ninguna novedad además te contábamos lo último sobre vídeo marketing en este reciente artículo «Video marketing. Live Streaming VS Video On Demand«.
Asi pues, en este artículo vamos a analizar varias estrategias de grandes marcas en Youtube para poder apreciar como han utilizado la herramienta de vídeo para contar historias que cultivan los mensajes de la compañía, provocar emociones y atraer a sus audiencias para tomar acciones. Estas estrategias no son fáciles de llevar a cabo como un vídeo explicativo rápido, pero cualquier persona puede hacerlo, sin importar el tamaño de su empresa o presupuesto.
Piensa que a día de hoy con un smartphone tienes a tu disposición una infinidad de herramientas y una calidad más que suficiente, por no comentar otro tipo de cámaras «ojo de pez» etc.
De modo que allá vamos, ponte cómodo y toma buena nota para tus próximos vídeos para tus proyectos o banda porque lo que vas a ver a continuación son contenidos de marcas que lo hacen muy pero que muy bien.
# 1 Ir más allá de los puntos críticos del producto
Todos sabemos que debemos entender los puntos críticos relacionados con tu propuesta / producto / proyecto que haga despertar a la audiencia que necesitar tener lo que ofrecer en sus vidas, pero todo el mundo habla de lo obvio… Es hora de desarrollar conexiones emocionales más profundas con tus espectadores / fans mostrándoles que tienes lo que realmente les hace reaccionar.
Vayamos con el primer de los ejemplo. La marca Dick Sporting Goods vende ropa deportiva y equipo, así que tiene sentido su vídeo en el que muestra a las mujeres que practican deportes. Pero su vídeo no habla de la calidad de sus zapatillas para correr si no que cuenta la historia del esfuerzo casi insuperable que se necesita por parte de las mamás ocupadas ponerse esas zapatillas y ponerse ellas en primer lugar. En lugar de hablar de las características del producto, Dick se centra en los beneficios emocionales de tomar esa decisión por sí mismo, incluso cuando parece imposible. Hace que quieras ponerte sus zapatillas para salir a correr y también poder ser todo lo que sueñas ser.
No dejes de ver los otros vídeos.
# 2 Hacer de lo familiar algo desconocido.
¿No estas hasta el gorro de escuchar lo mismo una y otra vez por parte de las marcas a través de su publicidad? (Cómprameeee, el mio es mejor, ahora más, más por lo mismo…). De igual forma que el arte, el marketing debe hacerte sentir por dos razones bien sencillas (entre otras). La primera, si te hace sentir es porque han hecho bien su trabajo de entender a su público objetivo (en caso de que formes parte de dicha pecera) y la segunda, las decisiones de compra se basan en la emoción con lo que si no me conoces y no me seduces, sencillamente no existes; fin de la cita. Ayuda a la gente que vive en el mar a escuchar una vez más las olas.
Para hacer eso, el vídeo de Ikea dispone de un hombre emocionado, hablando de un dispositivo tan simple que se siente casi familiar. Mientras vemos el catálogo de Ikea, el hombre explica, «No es un ebook… – es un libro». Explica cómo funciona este libro físico, como si fuera un dispositivo inteligente con una interfaz innovadora. Es una manera inesperada de hacernos echar de menos las cosas simples, como abrazos en la cama (Ikea) o un sofá con un libro de verdad, un libro-libro.
# 3 Llevar lo desconocido cerca de casa
En ocasiones tu público es indiferente y no entiende la relación que guardan ellos con aquéllos que estas promoviendo. Eso es a lo que la ONG Save The Children se enfrentó cuando trató de convencer al mundo occidental para ayudar a los niños afectados por la guerra en Siria. Por lo que llevó la guerra al mundo occidental. Su vídeo muestra a una chica que celebraba su cumpleaños en el Reino Unido, saliendo con amigos y familiares… hasta que la guerra explota allí mismo, en el Reino Unido:
La estructura colapsa. Ella no tiene suficiente agua, tiene que usar una máscara de gas, pierde su pelo, se separa de su padre mientras corre para resguardarse. Ya no tiene la esperanza suficiente como para pensar en un deseo de cumpleaños. Save the Children hizo la guerra específica y visual. La próxima vez a que los espectadores se les pida involucrarse en los esfuerzos relacionados con Siria, van a ver una cara atada a ello.
# 4 evocar una emoción poderosa
Las muestras de productos son comunes en YouTube. Para destacar, muestra la historia detrás de tu producto/servicio/proyecto o su impacto inesperado. El emotivo vídeo de Microsoft muestra cómo sus tecnologías van más allá de los ordenadores que forman parte del día a día de cualquier de nosotros. Por ejemplo, ayudando a un niño sin piernas a practicar deporte.
Cuando todas las cosas son iguales, la gente compra de aquellas empresas que marcan la diferencia (estrategia competitiva de diferenciación). Este vídeo muestra cómo las implementaciones de productos de Microsoft crean un mundo mejor. Además, las emociones que evoca se quedan contigo a través de su próxima decisión de compra.
# 5 Sentido del humor
El vídeo de Motorola muestra primeros planos de las caras de emoción de dos hombres que construyen un palo de sefie. La música es del tipo que te gustaría oír en los vídeos que sacuden corazón y te ponen la piel de gallina, pero el vídeo se burla del medio. La creación del palo de selfie, según explican los hombres, es «como cuando el sol vuelve la lluvia en un arco iris» y que «una autofoto es tan bueno como tu palo».
El vídeo está aquí para ayudarnos a pasar un buen rato, al igual que existe un palo de selfie para ayudar a capturar los buenos momentos.
# 6 canta y baila para tu público
Sólo uno de los 100 vídeos más compartidos de todos los tiempos no es un vídeo musical. Cantar y bailar para tus espectadores es una poderosa manera de entretenerlos, consigue que surjan las emociones que la música agita rápidamente, y deja un sello en sus corazones.
Eso es lo que la marca de moda de lujo Burberry hizo con su trackvertisement. Se entiende una historia de amor joven y romántica, pero no se siente como un anuncio. Se centra en la historia, la música, el baile… y el niño que este hombre solía ser antes de ser tocado por la magia de Burberry. La próxima vez que te encuentres con la marca Burberry, tus sentidos entrarán en funcionamiento Vas a comprar sus productos para revivir estos sentimientos. Y porque te sentirás como en el baile del vídeo.
# 7 La música une a las personas
La música puede traerte a ti y a tu audiencia a compartir juntos el espíritu de la empresa y a humanizar tu marca. La agencia de marketing israelí Tross lo hizo con casi cualquier presupuesto. Su personal se sentó frente a una cámara y grabó una canción sobre su público objetivo – startups – con dos miembros del equipo que tocan los instrumentos musicales. Tross muestra que no es necesario complicar las cosas, simplemente mostrar tu personalidad.
# 8 Mejora el efecto de lo entrañable
Perritos, gatitos y niños son grandes en la ardua tarea de traer amor hacia la marca. Es difícil resistirse a la forma en que hacen que nuestros corazones se derritan. El efecto que consigue lo entrañable además de popular es muy efectivo con lo que si quieres destacar es una interesante opción a considerar.
Coca-Cola lanzó un spot durante la Super Bowl de 2012 en el que aparecían dos osos polares en el que se ve a una serie de osos disputándose una Coca Cola. Este anuncio probablemente no habría funcionado tan bien con un par de hombres estereotipados viendo el partido. A pesar del intento de robo del refresco por parte de los osos (Mira el vídeo y sabrás de que va) a lo largo del vídeo termina con una nota feliz que pone sonrisas tanto los personajes como en los rostros de los espectadores, alineándose con la misión de Coca Cola para ayudarle a «Destapar la felicidad».
# 9 Hacer uso de metáforas
Las Metáforas hacen conexiones inesperadas entre dos temas no relacionados que diferencian nuestro mensaje. Nos dicen que X es como Y y, a pesar de que nunca lo habríamos pensado antes, vemos claramente la conexión.
JetBlue podría haber colocado una mujer de negocios que va en otro vuelo. Su vídeo se habría visto como el vídeo de cualquier otra línea aérea. En su lugar, JetBlue presentó un ave urbana cotidiana. Un viajero frecuente, el ave se esfuerza por encontrar espacio para sus pies y se conforma con las migajas que los humanos le lanzan al igual que las compañías aéreas que apenas invierten en comida para servir a bordo del avión. Todo lo que el pájaro quiere es sentirse respetado… al igual que lo hacen los viajeros. El uso de la metáfora pone d manifiesto que JetBlue es algo más que un simple vendedor, es una marca con el que los espectadores pueden relacionarse, lo que demuestra que la marca entiende la experiencia de sus usuarios. Por lo tanto, JetBlue tiene una mejor oportunidad de convencer a los pasajeros de que confíen en su compromiso de crear una mejor experiencia de vuelo.
# 10 Desafiar los estereotipos
Con el vídeo, puedes hacer declaraciones sutiles que desafían los estereotipos sin demasiado esfuerzo. Presenta mujeres ingenieros en lugar de hombres, personas mayores que utilizan la tecnología en lugar de los adolescentes, y múltiples etnias donde en el pasado solo habría presentado a blancos.
El mundo está pidiendo más representaciones diversas. Se el héroe que lo hace posible y obtendrás nuevos públicos – tanto porque vas a mostrar que tu producto funciona en todos los sectores, y porque te ganará el aprecio público. Honey Maid hizo eso al presentar a una familia gay y otra interracial en su vídeo. Todos somos seres humanos, ¿verdad?
Por desgracia, no todo el mundo estuvo de acuerdo. Cuando te pones de pie y dando un paso al frente por lo que tú crees, te enfrentarás a objeciones. Cuando lo hagan, apoya tu causa más que nunca. Cuando los medios de comunicación sociales estallaron con comentarios negativos, Honey Maid los convirtió en una hermosa pieza de arte que reforzó su mensaje de que el amor es amor.
Con alegría, Honey Maid recibido más de 10 veces la cantidad de mensajes positivos que negativos. Se incorporaron los mensajes positivos en su obra de arte además de celebrar la igualdad en otro vídeo que obtuvo el amor de la audiencia.
# 11 promueve los ejemplos de éxito de clientes
Los estudios de casos de éxito de los clientes demuestran que se pueden desafiar los límites de las posibilidades percibidas, mostrando que lo has hecho antes. Los estudios de casos son historias que tocan los puntos críticos y respuestas a las objeciones de una manera no superficial. Crean conexiones emocionales entre el público y compañía… a través de los pares cuyo éxito ahora se quiere imitar: Tu cliente satisfecho (Un fan contento con tu propuesta y que volvería a asistir a otro de tus conciertos)
Skype contó con adolescentes de los EE.UU. y Nueva Zelanda. Cada una de ellas tenía una vida plena, pero ninguno de sus amigos entiende lo que es vivir con un solo brazo. A través de Skype, las chicas mostraron cómo manejar la vida con un brazo de una forma muy cercana. Skype unió a las niñas offline para un mayor efecto emocional. Pero dejar que los clientes cuenten sus historias en sus propias palabras, es lo que crea el impacto, incluso sin el presupuesto para viajar por todo el mundo.
¿Y tu? ¿has llevado a cabo de una estrategia de contenidos para conectar tu marca, proyecto o banda con tu público? nos encantará conocerla. Esperamos tus comentarios 🙂
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